통신 | 티브로드
김부환
2012-03-20 |
조회: 443
계약기간이 연장 되는지도 모르고 아무런 설명도 없이 가입 하라고 해서 했습니다.
그런데 전에 살던 곳에서는 인터넷 속도가 광랜에 전용선이라 마음에 들었는데
이사하고 인터넷을 쓰다보니 다운로드 속도가 현저히 떨어지더라고요.
몇번을 A/S 불러서 알아 보았더니 여기는 전용선이 안된다고 원래 속도가 느리다고 하더랍니다.
티브로드에 전화해서 해지를 신청했는데 위약금을 물어야 한다고 17만원을...
이전설치 한건줄 알았는데 더 좋은 상품으로 다시 가입했다고 위약금이 분는다고 합니다.
그럴 줄 알았으면 그냥 그대로 쓰는건데 아무런 설명도 없이 기사가 하라고 해서 한 것 뿐인데....
인터넷 다운로드 속도가 마음에 안들어서 해지를 하고 싶은데 어떻게 해야 될지......
담당자
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