월곡동 피엔시 홀딩스휴대폰 대리점에서 모야데이터 요금제를 저와상관없이 해지 해버렸고 다시 복원해달라 요청한 상태 인데
Sk통신사에서 한번 해지하면 복원이 어렵다
말씀하는데 저와 상관엢이 해지되었는데 왜 제가 불익을 보아야 하나요
복원요청합니다
피연시에서 책임을 지던 ㅇsk에서 책임을 지던 빠른 조치붇작합니다
진짜 억울합니다 댓글1
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 올려주신 제보와 같이 통신대리점의 경우 불완전판매로인한 소비자 민원이 많이 접수되고 있으나 개별판매점에서 이뤄진 문제의 경우 해당 통신사를 통한 중재처리에 사실상 어려움이 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.