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친척이 인터넷전화기를 사업을 한다고 화상이 되기때문에 지방에 있는 부모님과 화상통화를 할수 잇겟다
해서 엄마와 저이름으로 두대를 구입했는데
생각보다 쓰지않게 되어 해지하려니 본사가 전화를 받지 않더라구여
돈은 28310원씩 다달이 저와 엄마통장에서 나가고, 또 엄마이름으로 임의대로 한대를 더 뽑앗더라구여
아는 동생에게 까지 소개해주었는데... 그동생도전화기의 잦은고장을 해지하게 되엇는데 본사에서 전화를 받지않고 다달이 돈만빠져나갓다합니다.
제가 구입하게 된 친척에게 말햇더니 미안하다며 자기도 사기를 당해 그만둿으니 알아서 하라는 말.
정말 어이없습니다. 돈이 빠져나가지않도록 통장을 비워둿지만...계속 다달이 문자로 밀린 요금을 알려줍니다. 여전히 전화는 받지 않고 연결음만 나옵니다.
저말고도 여러사람들이 피해를 받고 있습니다.
아는동생말로 본사에 여직원이 세명이서 전화를 담당하는데 받지를 않는다고 합니다.
전화기도 본사에 가서 해지한다고 친척이 가지고 갓는데...
이제와 그만둿다며 저에게 해결하라니... 저와 엄마는 2년동안 꼬박 3만원가량씩 내고 있었습니다.
저는 대기업LG통신인줄알았는데..도대체 리츠라는 회사가 있는건지요...
070-7100-7000회사전화번호입니다

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구입하신 인터넷전화기의 반품과 관련하여 본사와 연락이 되지 않아 정말 답답하시겠습니다. 다만, 안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없으므로 먼저 사업자의 영업 여부를 확인하셔야 합니다. 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 신고하실 수 있습니다. 쌀쌀한 날씨 건강하게 보내시기 바랍니다.