건설 | 창원롯데백화점내 머렐신발 매장
김태환
2012-04-14 |
조회: 67
그런데 신발에 굳은본드(?)같은것이 흘러내려 있고 신발끈 끝에도 같은 본드로 보이는 것이 묻어있어 교환을
원했으나 교환시 불량확인후 시간이 다소 걸린다하고 바로 처리해달라고하니 빨리받으려면 직접 다른 머렐매장에 가서 보여주고 재고가 있으니 교환해라 그 비용은 부담안하겠답니다.
서비스적인 부분이 더 기분나빠 환불할려고하는데 그때 같이산 한 켤레도 의미적인부분이라 같이 환불하고 싶은데 그 신발은 신지는 않았으나 신을거라 생각하고 태그 줄만 가위로 잘랐습니다.
이런 경우 두 켤레 모두 환불처리가 되지 않는건가요??
담당자
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