소비자가 만드는 신문

허리보조기업체정지 04:06

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 03:34

게임구입후 환불 처리안됨 03:32

감자전가루 제품 섭취 중 금속성 이물질로 인한 치아 파절 피해 관련 재검토 요청 03:21

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보험 입원비 미지급 02:06

배달 실수 후? 01:35

환불 기간이 왜 어째서 3개월? 그이상? 01:27

수강료만 납부하고 수업 두번 받고 학원이 없어졌습니다. 01:17

KGM인천서비스센터 차량 점검 및 정비 서비스 불만족에 따른 손해배상 환불, 배상요청 00:51

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:42

강마루 하자 보수를 안해줍니다 00:22

환불을 안해줍니다 00:07

포장이사 중 새입주 집 파손 및 계약 불이행 관련 소비자 피해상담요청 23:33

입주청소 계약불이행 및 잠적 23:33

옷이 원단과 디자인이 다르고 대칭도 안맞는 옷을 반품을 안해준다고 합니다 23:33

안녕하세요, 수고하십니다.
스마트 폰 게임에서 캐쉬아이템을 구입했는데 결제는 된것 같은데 아이템은 구매가 안됐습니다.
고객센터로 전화를 해봐도 연결해드린다는 말만 할 뿐 전화통화는 계속 안됐습니다.
직접 회사로 전화를 해도 전화연결이 안되는건 마찬가지구요.. 아무래도 이상해서 고발합니다.
회사 이름은 컴투스 이고요, 문제가 된 게임은 '닌자가 되는 법' 입니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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아이템 구매를 위해 결제까지 하셨는데 구매가 정상적으로 이루어지지 않고 고객센터와의 연결도 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속해서 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.