해당업체의 대리운전 서비스를 이용하던중 속도위반이 되어 업체측으로 범칙금을 요구하는데 처리가 지연되고 있어 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁 해결기준에 의거 대리운전 기사의 운행 중 발생한 과태료 및 범칙금 발생 피해시 대리운전 사업자가 해당 과태료 또는 범칙금 배상한다고 정하고 있습니다. 해당 업체에서 범칙금 납부를 약속해 주었다면 조금만 더 여유를 갖고 기다려보시고, 처리지연이 오래된다면 내용증명 서면을 발송하여 업체측으로 해결을 촉구 요청하시기 바랍니다. 모쪼록 편안한 하루되세요.