소비자가 만드는 신문

불법 1인 건축건설사, 사설학원출, 그리고 저렴히 파산위기기업들과 거래 03:30

법률자문 위조 카카오 회장, 동현상혁우준, 코르티스 사칭범 03:16

보유 고객은 13000만명 이상으로, 불필요한 의료법률비 불만으로 02:34

SK브로드밴드 고객센터의 허위 안내, 보상 회피 및 상담 실장의 고압적·협박성 태도 및 갑질 고발 02:05

국내 및 텍사스 위치 사업법인들 영화모델엔터뮤직춤이미지제작 도용 01:43

배송 전 배송완료 문자를 보냄 01:40

비용내리고, 모든 배우감독들에 01:03

환불 지연 및 미이행 00:30

주문시 개수와 다르게 배송해준다고 하네요 00:25

해지신청서를 2월에 작성하였으나 아직도 환불을 받지못하고있습니다. 00:12

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:09

승무원은행모델 고용후, 엉망이된 스케이팅장 00:06

공유킥보드 이용 후 반납불가 보상에 대한 고객센터 측 고객 무시 23:53

올영 제공 납치전문 미용실 알바들이었다네요 23:34

항공편 감편으로 인한 소비자 피해구제 요청 23:32

엠보 바디티슈, 탈취제 요청 23:27

엠보 얼굴티슈 요청, 모델들 제거 요청 23:25

키즈 사이즈 요청, 비용 계산을 못하는 듯 23:21

비용, 사고사건, 도로, 내부, 아우테리어 예산비용 파산 23:18

속옷 잠옷 비용 절감 및 분류를 더 넓혀주세요 23:15

5월 30일 노스페이스매장에서 의류와 샌들을 구입했습니다.
구입시 샌들은 10% 의류는 20% 할인받았습니다. 점원이 결재시 의류는 20프로 할인적용된상품으로 교환이나 환불이 안된다고 하였습니다. 남편 사주는거였는데 집에 와서 입어보니 사이즈도 크게 나와서 안맞고
제품이 맘에 안든다 하여 교환하고자 하는데요.
이럴경우 대리점에선 애초에 교환이나 환불이 안된다고 고지하였으므로 안된다 합니다.
텍을 훼손한것도 아니고 무슨 덤핑 물건 싸게 산것도 아니고 이월상품도 아닌 그냥 반팔티 20% 싸게 산 대가를 이렇게 치러야 하나요? 입지도 못하고 썩혀 둬야 하는데 무조건 안된다니 너무 억울합니다.
# 참고로 점원이 본 대리점에서만 할인을 한다며 다른 매장으로 가면 안되니 라벨을 잘라야 한다면서
라벨을 잘랐네요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당 매장에서 구입하신 의류의 사이즈 문제로 교환요청 하셨는데 할인가로 구입하신거라 불가하다고 하여 속상하셨겠습니다. 구입시 영수증 혹은 매장에 교환 혹은 환불과 관련된 특별한 사항이 안내되었다면 그 내용이 우선시 되어 환불받기 어려울 수도 있으며 전자상거래·방문판매·할부거래 등은 각각의 법률에서 일정한 기간 이내에는 청약철회가 가능하도록 명문화 되어 있으나 영업점에서 이루어진 일반거래에 대하여는 별도의 청약철회기간과 철회제도가 없으며 소비자분잴해결기준은 강제규정이 아니기 때문에 해당업체와 협의하셔야할것으로 사료됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.