소비자가 만드는 신문

리니지 클래식 유료 구독권 강제 해지 당하고 억울한 피해를 당하였습니다 03:52

불법 1인 건축건설사, 사설학원출, 그리고 저렴히 파산위기기업들과 거래 03:30

법률자문 위조 카카오 회장, 동현상혁우준, 코르티스 사칭범 03:16

보유 고객은 13000만명 이상으로, 불필요한 의료법률비 불만으로 02:34

SK브로드밴드 고객센터의 허위 안내, 보상 회피 및 상담 실장의 고압적·협박성 태도 및 갑질 고발 02:05

국내 및 텍사스 위치 사업법인들 영화모델엔터뮤직춤이미지제작 도용 01:43

배송 전 배송완료 문자를 보냄 01:40

비용내리고, 모든 배우감독들에 01:03

환불 지연 및 미이행 00:30

주문시 개수와 다르게 배송해준다고 하네요 00:25

해지신청서를 2월에 작성하였으나 아직도 환불을 받지못하고있습니다. 00:12

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 00:09

승무원은행모델 고용후, 엉망이된 스케이팅장 00:06

공유킥보드 이용 후 반납불가 보상에 대한 고객센터 측 고객 무시 23:53

올영 제공 납치전문 미용실 알바들이었다네요 23:34

항공편 감편으로 인한 소비자 피해구제 요청 23:32

엠보 바디티슈, 탈취제 요청 23:27

엠보 얼굴티슈 요청, 모델들 제거 요청 23:25

키즈 사이즈 요청, 비용 계산을 못하는 듯 23:21

비용, 사고사건, 도로, 내부, 아우테리어 예산비용 파산 23:18

프리미엄패키지 결제관련.jpg

프리미엄패키지 해지시 뜨는 메세지.jpg

6월 4일 10시 12분경 노래싸이트를 찾아 인터넷 서핑을 하는 중

회원가입만 하면 무료로 포인트를 준다는 윙키음악사이트에 회원가입을 했는데

갑자기 프리미엄 패키지에 가입되었다고 9900원이 결제 되었습니다.

놀란마음에 윙키사이트에 가니 패키지 상품은 가입한 다음달 부터 매월 자동결제 된다고 써있는데..

지켜지지도 않는 것 같습니다.

돈은 그렇다 치고 매월 자동결제된다고 해서 패키지를 해지 하려고 하는데 약정기간이 끝나야 한다고

회원탈퇴도 안됩니다.

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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무료다운로드라 하여 가입하신 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.