소비자가 만드는 신문

dmb시청시 충전하면 수신률 저하됨니다
갤럭시 탭 7인치를 사용하고 있습니다.
처음 살때 부터 dmb시청시 충전을 하게 되면 수신률이 저하되어 dmb시청이 안되는 겁니다.
그래서 3개월 지난 오늘 시간이 나서 a/s센터를 방문하게 되었습니다
황당한 소리를 들었습니다.많은 분들이 이러한 문제에 대하여 오셨었는데 이 부분은
체감적으로 느끼시는 분들도 적으셨고 충전에 대한 회로 때문이라면서 정상이라고 말씀 하시더군요
그래서 그런 설명이 사용 설명서에 있냐 하니 그런 세세한 부분까지는 안 적혀 있다고 하더군요
세세한부분?!dmb도 기능중 하나이고 저는 영상 및 dmb시청을 위하여 기기를 구입하였기 때문에 세세한
부분이라 느낄수 없었기 때문에 ,그리고 개선 및 조치 만일 조치가 안된다면 기기불량임을 인정하고
환불을 바라는 마음에 이렇게 글을 남김니다.기사님의 말씀 처럼 이것이 정상이고 사용하는데 불편을
겪는다 하더라도 사용 설명서에 그런 문구가 있다면 인정하겠습니다.
그런 비슷한 내용 dmb전파 특성상 충전.타 기기 전자파 라고만 적혀있는 문구가 제가 원하는 내용이라면은
저는 이해할수도 인정 할수도 없습니다.탭이 배터리가 두개인 타 기기들도 아니고 하나뿐인 배터리에
이러한 문제인데 어찌 이게 정상이라 합니까.
배터리가 하나 더 있다면 인정합니다 돌아가면서 시청하고 충전하면 되니깐요!
근데 아니지 안습니까?!
이것은 삼성전자의 기기에 대한 문제를 인정하고 시정 조치(기술 부분에 대하여 보완된 부분을 만든다거나.보완되기 힘들다면 환불해 주는...)
이러한 방법으로 문제를 풀어가는 것이 삼성 전자의 입장이 아닐까 생각되고 주장합니다.
회로 때문에 그러타 정상이다 그냥 써라는 우리 나라 이동통신 기기에 최고를 말하는 삼성의 대안이라고는 안보입니다.
방법을 찾아주시고 연락을 주셨음합니다.