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기타 | 인터넷 의류구입후 부당한 환불처리를 고발합니다.
 박금만
 2012-07-19  |    조회: 66
6월26일 뮬리안이라는 인터넷 판매처에서 스커트 18,400 브라우스15,700 합계액34,100
3만원이상이면 생일 축하활인10% 배송료 무료였습니다.
그래서 스커트만 필요했지만 일부로 브라우스를 추가주문 3만원이 넘게 주문했습니다.
그런데 6월26일 에 주문한 제품이 7월이 되었어도 배송준비중이었습니다. 그래서 바쁜중에 전화를했습니다.
수입제품이라 한10여일 걸린다고 하더군요. 그래서 주문한지 12일째정도 되는날 또 전화했습니다.
그랬더니 주문했으니까 곧 도착하는데로 곧 배송해드리겠다고 하더군요. 15일정도 되서 또 전화했더니
아직이라고 하고 21째 되는날 뮬리안 홈피를 보니까 제가 주문한 제품에 즉시배송가능제품이라고 써져있더라구요. 그 글을 보는 순간 이사람들이 사람을 갖고 장난치네 하는 마음이 들었습니다. 그래서 바쁜 사무실서
또 전화를 했습니다.그랬더니 색상이 다르다네요.그럼 언제 배송해주실건데요 했더니 또 다음주라고 하네요
그럼 주문한지 한달이 다 될건데 여름망사스커트를 여름다지나서 배송해주면 언제 입겠습니까.
환불해 달랬더니 바로환불해줄것 같이 그러더니 그다음날 저녁에 환불해준것을 오늘 확인했더니
18,400원짜리 제품이 11,990원 활불되었더라구요.
어째서 그렇게 됐냐고하니까 주문액이 3만원이 안되면 10%활인 안되고 배송도 무료배송이 안된답니다.
제가 잘못해서 환불해달라고 한것 안닌데 지들 맘대로 이런게 환불처리해놓고도 잘못하고 미안한 마음
조금도 없는 이 파렴치한을 고발합니다
댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00
해당 쇼핑몰에서 주문하신 의류의 배송지연으로 환불요청을 하셨는데 주문금액이 3만원이 되지않아 할인적용이 안되고 무료배송이 안된다며 부당한 요금공제후 환불처리가되어 당황스러우셨겠습니다. 관련업체로 부당한 환불에대한 이의제기를 내용증명을 작성하셔서 발송하시기 바랍니다. 편안할 하루 보내시기 바랍니다.