소비자가 만드는 신문

음식물 처리기 보증 09:24

터무니없는 환불금 09:23

회원탈퇴를 어렵게 하고 있음 09:22

제품불량 대응회피 09:13

변비약 환불 처리 09:12

위약금 반환이 되지 않고 있습니다 09:09

자동차 계약금 환불 지연 09:00

쇼파 불량 접수건 08:55

네이버부동산어플에서 부동산중개사 상단 노출 광고하였으나 광고가 전혀 되고 있지 않음 08:44

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 08:10

계약한 차량 받지못햇어요 07:41

계약한 차량을 인수하지 못함 07:25

지마켓에서 자스민 꽃시를 구매해서 3개월간 키웠는데 자스민이 아닌 이상한 풀꽃입니다 07:16

불성실한 고발 처리로 소비자 피해를 유발하는 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 소비자고발센터를 운영중인 (주)씨엔미디어와 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하?? 07:14

주문 취소 안됨 06:02

계약당시 안내와 다른 서비스 제공으로 인한 계약해지 및 위약금 면제 요청 01:05

허위상품판매 01:04

무신사 일단 고발합니 00:29

소비자 의견을 무시한 판매자의 서비스 거부를 신고합니다. 00:22

만기환급금 몇퍼센트 제하고 준대요 00:10

옥션문의내용.PNG

제가 2011년 12월 23일 구매 한 고무마가 거의 썩어 있어서
판매자에게 문의 하였으나 반품및 교환을 안해주어 이렇게 신고 합니다
그당시 구매자들 썩은 물건 온 분들 상당히 많은걸로 압니다
제가 수차레 전화를 드렸으나 못해준다 입니다
옥션에 이야기 했는데도 안된다 입니다
괘씸해서라도 해결봐야 하겠습니다
수고 하세요

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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구매하신 고구마의 상태가 좋지 않고 썩어있어 반품을 요구하셨는데 이뤄지지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 또한 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당오픈마켓에 전달해드리고 빠른 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.