필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1513248 퍼펙트명함 고객을 우롱하고 있습니다 퍼펙트 명함이라는 곳에 4월 10일에 인쇄의뢰를 맡겨서 진행이 완료되었습니다.4월17일 입금확인이 안되었다고 시안이 다 완료된상태로 연락이와서  입금이 안되면 인쇄가 안된다고 하여 급한마음에 추가로 이체를 했습니다.다시 조회를 해보니 4월10일에 이체이력 확인 배유미 2026-05-27
1513247 한경희 날개없는선풍기 소음 과대광고 아기를 키우며 아기방에서 쓰기 위해 무소음에 가까우며 25데시벨 수준이라는 광고에 속아 구매했으며, 고객센터 질의결과 기계간 마찰음 이외에는 하자가 아니라는 답변을 받았습니다. 저는 무소음에 가깝다는 광고에 속아 구매했고, 검수한뒤 이상없으면 착불로 보내준다 서성식 2026-05-27
1513246 GS 택배 배송 지연, 고객센터 대응 불량 22일에 접수한 반값택배 수거 누락으로 인한 배송 지연, 26일 배송 멈춤 상태로 인한 추가 배송 지연. 여러차례 고객 센터 문의했으나 본인들이 할 수 있는 건 없다며 불친절한 대응. 본인들의 배송 과정 중 엉킨 부분이 있음을 인정했으나 이로 인한 지연 해결 이현희 2026-05-27
1513245 웰퍼니처 as 연락안됨 쿠팡 에서 인클라이너 를 구매해서.사용도중 바로 망가졌는데 . 연락이 되질않습니다 이영태 2026-05-27
1513243 뉴발란스 사이즈교환처리거부 180 아동사이즈 운동화(퓨어셀레벨)119,000원 정가주고 구입했으며 사이즈가작아서 택이붙어있는채로 교환신청했으며 다만 집에 가족이 신발박스를버려 아디다스박스에 넣어서 보냈으며 뉴발란스에서는 상자가 없으니 반품교환안된다고 택배비도 착불로 같은180사이즈 다시 김보경 2026-05-27
1513242 엠엔에스컴퍼니 환급금 파일첨부 햇습니다 강우현 2026-05-27
1513241 리엔델 클리닉(청담동) 시술(100만) 리엔델 클리닉에서 시그니처 시술 (개인별 피부 상태에 맞춰 에너지량과 시술 모드,디자인이 달라지는커스마이징 리프팅,티타늄 이라고 해요 하지만 저는 너무 억울합니다 아무 효과도 못 보고 돈만 썼습니다. 20분만 자고 일어나는 시술이 어디 있습니까? 하지수 2026-05-27
1513240 빌라르 목어깨 마사지기 사용 후 피부 손상 발생 및 제조사·보험사 보상 거부 및 제품 결함 부인 및 보상 거부에 대한 분쟁 제기 1. 구매 및 사용 상황 구매 후 2주 이내 제품 총 2회 사용 사무실 내 정상 환경에서 사용 사용설명서 및 안내 범위 내 정상 사용 2. 피해 발생 사용 직후 동일 부위 피부 손상 발생 화상 또는 피부 손상 의심 증 정수지 2026-05-27
1513239 애드플러스 광고 업무 관련 과잉 청구 1. 2월 경 전화로 광고 관련 판촉 (인스타그램 사용하여 직접 광고 중이어서 필요 없다 내용 전달)2. 국가 지원사업 (장기 운영 업체?) 관련 언급 하며 비용에 대한 이야기를 과하게 낮게 포장 (e.x 5년간 매달 5만원)3. 결과 적으로 3,300,000 부가세 김정훈 2026-05-27
1513238 쿠팡 허위과장광고로 소비자를 기만하는 업체를 고발합니다. 1. 제품설명에는 ‘라이크라’ 소재를 장점으로 제품을 판매하는 것처럼 상세하게 설명과 사진의 화려한 광고이지만, 받은 물건에는 라이크라 소재로 만든 제품이 아니기에 허위과장 광고임, 단지, 수많은 설명 문구의 맨 하단의 ‘기존 제품’과 ‘리뉴얼 제품’이 랜덤발송이라는 김준형 2026-05-27
1513234 에이치아이모터스 옵션가 혼돈을 야기하는 상품설명 상기 제품 구매과정에서 구매옵션확인중 약 만원 가까이의 차이가나는 컵홀더라는 옵션이 있어 구매하였으나 물건을 받아보니 옵션가 중에서 저가옵션의 일반 콘솔이었고. 컵홀더부분을 보강해주는 제품자체의 차이점이 없었습니다. 하여 판매자 문의하니 기어와 컵홀더가 같은 상품 하재은 2026-05-27
1513226 이베코코리아 ECM고장 DPF고장 신차출고하고 7일만에 고장 경고등으로 현재 2달운행하고 있는데 4번 경고등으로 서비스센터에 6번이상 갔는데 도 수리를 못하고 있어요 이런 경우에는 우찌해야 합니까요? 박경원 2026-05-27
1513224 솔표 불루맥스 몇번을 싫다고 거절 했는데 솔표 몇번을 거절 했지만 한번 먹어 보라해서 어쩔수없이 먹었지만 제가 먹기에는 넘 부담이되어서 추가로는 먹지 않겠다 했더니 일주일 후에 시식용빼고 나머지는 반품 해야되다고 하는데 약이 조금 남아있는데 감안해서 돈을 달라고 하네요 너무 억울 합니다 안희태 2026-05-27
1513223 pefoxalux 제품 설명과 다른 상품을 보내놓고 환불을 반만 해주겠다고 합니다. 유튜브 광고를 보고 들어간 사이트에서 셔츠2종을 주문했습니다. 5월 22일 설명과는 전혀 다른 싸구려 제품을 배송받았습니다. 물건 확인하자마자 23일 고객센터 통해서 환불요구를 했습니다. 사진과 살명 첨부해서요 그런데 일부 환불해줄테니 물건 보내지 않아도 된다 해서 송은영 2026-05-27
1513222 울산 울주군 송운사 돈갈취함 26년5월21 목요일 오전 저희 엄마와 딸인 저는 티비에서 보았던 그림그려주는 스님을 만나고 싶다고 카운터에 문의하니 카운터 직원은 그림을 그려주는건 돈을 안받는다는 말을 하고 주지스님을 소개해주었습니다 따로마련된 스님방에 가까이가니 생각지않게 사주풀이같은걸 하 양수지 2026-05-27
1513221 오토스테이 광명점 자동세차 중 사이드미러파손 26년5월 24일 일요일자동세차를 진행 하는 도중 사이드미러 파손으로 인해 보험 접수를 요청 했습니다.자동세차 중 사이드미러 조작은 전혀 하지 않았고 세차 브러쉬가 작동하면서 사이드미러 부위를 닫는 도중에 파손이 발생되었습니다.처음에는 보험처리를 해주겠다고 하였고, 이 정지훈 2026-05-27
1513220 11번가 물건 발송준비 중이 5개월 됐어요 물건은 5개월 됐는데 아직도 발송준비 중입니다그래서 취소나 환불을 하고 싶은데.. 11번가에서는 구매확정완료라고 소비자에게 넘기네요대기업이 본인들은 할 수 있는게 없다고 소비자에게 넘기는데.. 저도 어떻게 할 수 있는 방법이 없어 여기게 올려 봅니다물건은 아직도 소비자 김용준 2026-05-27
1513219 롯데택배 배송중 분실 열무김치를 담궈서 동생에게 보내줬는데 당연히 갈꺼라 생각하고 물품가격을 만원으로 적었어요.배송중 스티커가 떨어졌다구 지방에 가있다면서 사고처리 해준다 하고 지금 몇주가 지났는데 문자무시하더니 소비자 고발센터 신고 한다니 답변 왔고 구매내역 영수증 첨부하라는데 일일히 첨 이정민 2026-05-27
1513218 코지마 안마의자 부품교환 핀이 부러졌는데 마사지휠어셈블리 전제를 갈아야 한다고 429000원을내야 한답니다. 핀이 부러지면 튼튼하게 보강을해서 차후에는 그런일이 없도록 회사에서 조취를취하여야 함에도 터무니없는가격으로 소비자를 우롱하는 행위는 시정되어야한다고 생각합니다. 김기소 2026-05-27
1513217 청호나이스 제품 누수 정수기온수라인에서 누수발생해서 주방강화마루 늘뜸현상 발생 청호슥 보상은 넨탈료4개월 감면ᆢ 주방강화마루 원상복구 요청 않해줌 전봉수 2026-05-27