필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1500534 24시열쇠도어락 금액 과다청구 도어락 설치 과다금액청구 출장비 설치비등 타 업체보다 금액을 과다 청구함 신승훈 2026-04-08
1500529 진에어 진에어 초과수하물 규정 가족합신 설명 없어 초과수하물 사전구매 유도 후 사용안해도 취소 불가 최근 일본으로 4인 가족이 여행을 하였습니닼 진에어 앱 상 초과수하물 규정에는 가족합산에 관한 내용은 안내되지 않아 사전에 모바일 앱으로 초과수하물에 대한 비용을 약 9만원에 구매했으나 체크인 할 때 가족합신 규정에 초괴되지 않으므로 고객센터에 환불이 가능한지 문의 김예승 2026-04-08
1500509 컨버스트레이닝 신발 신발구입후2일후반품요청햇으나 만된다고 해서올립니다 안해주는 사유는신발박스가 없다고해서입니다 매장에 박스를두고 왓는데 이향숙 2026-04-08
1500508 겜스고 계정 도용 1.겜스고에서 젠스파크 한달 이용권 구입 2. 젠스파크 1만 포인트 및 한달 무제한 ai 이용권을 이용할 수 있는 아이디 부여 3. 3일 만에 막힘 4. 원인 묻자 1만 포인트 사용 다해서 안 된다 함 5. 한 번 문의글 남기면 반 나절 만에 성의 없이 포인 김청무 2026-04-08
1500507 넥슨 확률주작으로 인한 환불관련. 안녕하세요. 소비자 피해 관련하여 신고드립니다.저는 넥슨에서 서비스하는 ‘메이플키우기’ 게임 이용자로, 확률형 아이템 관련 논란 이후 진행된 환불 정책에 따라 환불 신청을 완료하였습니다. 환불신청한 계정은 정지가 되었습니다. 넥슨 측에서는 2026년 3월 15일 이전까 익명의용사 2026-04-08
1500506 넥슨 확률주작으로 인한 환불관련. 안녕하세요. 소비자 피해 관련하여 신고드립니다.저는 넥슨에서 서비스하는 ‘메이플키우기’ 게임 이용자로, 확률형 아이템 관련 논란 이후 진행된 환불 정책에 따라 환불 신청을 완료하였습니다. 환불신청한 계정은 정지가 되었습니다. 넥슨 측에서는 2026년 3월 15일 이전까 정영훈 2026-04-08
1500505 대박만화방 요금관련 송파구 석촌동에 위치한 대박만화방 요금 관련입니다. 기본적으로 입구에 시간당 요금이 기재되어있지않고 1시간에 2500원이라하는데 계좌이체/신용카드 결제시 부가세를 언급하며 3천원 결제를 요합니다. (16.7%) 이에따라 정식으로 고발하며 부디 본 사란을 진중히 이해승 2026-04-08
1500504 현대이지웰 함량미달 주문량과 배달된 내용 상이 배권열 2026-04-08
1500497 코웨이 코웨이 개약 만기 전 제품 반납 강요 코웨이 정수기와비데를 사용중입니다. 5년 만기가 임박하여 2026년2월경 하트서비스 점검 후 담당 코디로부터 만기일 도래로 다른 제품 재렌탈 안내를 받았습니다. 내년 이사 일정으로 타사제품을 할지 코웨이 제품 재렌탈을 할지 고민이라 하고 마쳤습니다. 이 후 5일 뒤 최민국 2026-04-07
1500496 올리고생활건강 반품할수있을까요 안녕하세요. 저희 어머니가 한 업체를통해 알부밈을 구입했는데요 어떤경로로 어머니의 연락처가 올리고생활건강이라는곳에 들어갔는지는 모르겠지만 알부민구매한 이야기를 하면서 자기네회사의 화장품을 택배로보내줄테니 무료로 써보라고하여 안쓴다고 계속이야기해도 어머니집 주소까 김은재 2026-04-07
1500495 LG전자 세탁기A/S 1달후가능 욕나오네 Lg 4월3일 as신청했는데 29일날 된다고하네요. 시골이라 더 시간 걸린답니다. 거진 1달인데 그동안 생활 어떻게 하라는건가요? 물건만 팔면 끝인가요? As가 많아서 그렇다고 합니다. 상담사들은 니가 새것을 사던가라는 뉘앙스. 그러면 처음부터 튼튼하게 신경호 2026-04-07
1500494 삼성전자 휴대폰 휴대폰을 바꾼냘부터 계속그래요 바꾸던지 해주세요 넘 화나요 차라니 그전꺼 쓰느게 나아요 휴대폰에서 ㅇg마겻 ㆍ인스타ᆢ 영상통화 할태마다 계쇠 지지직 거려요 이미선 2026-04-07
1500493 청주컴퓨터수리 문의전화를 넣던 중 욕설,협박 및 공갈을 당했습니다.2 2026년 4월 6일 컴퓨터가 고장나 제품수리를 동네에 있는 산남동에 맡겼습니다, 다음날인 4월 7일 제품을 보고 이제 수리에 들어간다는 연락을 받아 가게로 찾아가 확인을 하려했는데 수리기사로부터 가게가 타 동네인 봉명동에 있다는 연락을 받았습니다. 이에 당황하여 수리 박호준 2026-04-07
1500492 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-04-07
1500491 지프 9일이 지났는데도 연락도 없고 옷 배달이 안되고 있습니다 2026.3.28일 토요일 14:47 국제시장 광복로 57 지프매장에서 287800 옷을 샀습니다 청바지 1반팔티3긴팔티1 이렇게 결제를 했는데 긴팔은 사이즈가 없다고 집으로 배달을 해주겠다고 하고는 연락이 없습니다.주소연락처 이름 모두 정확히 적어주고 왔습니다 매 조애순 2026-04-07
1500490 청주컴퓨터수리 문의전화를 넣던 중 욕설,협박 및 공갈을 당했습니다. 2026년 4월 6일 컴퓨터가 고장나 제품수리를 동네에 있는 산남동에 맡겼습니다, 다음날인 4월 7일 제품을 보고 이제 수리에 들어간다는 연락을 받아 가게로 찾아가 확인을 하려했는데 수리기사로부터 가게가 타 동네인 봉명동에 있다는 연락을 받았습니다. 이에 당황하여 수리 박호준 2026-04-07
1500489 쿠팡 1년내 as가능하다한 물품 as불가 대응 1년내 as가 가능하다하여 구입한 이어폰이 무조건적 사용자 부실이라는 이유로 as불가함을 통보이후 연락을 안받거나 추후 연락을 알리고 한달간 연락두절된 상태임 이용주 2026-04-07
1500488 쿠쿠몰 결제한 제품이 계속 배송준비중으로만 되어있 쿠쿠몰에서 밥솥 구매했는데, 재고가 없어서 배송지연된다고 문자가 와서 급하게 필요한거라 구매취소하려고하는데 홈페이지에 구매취소 메뉴가 없고, 고객센터 전화도 무한대기중으로 연결이 안되고, 홈페이지문의접수는 답변이 없습니다. 이건 소비자기만아닌가요? 그냥 돈묶 임희권 2026-04-07
1500487 서브마켓 식품 불량 환불거부 서브마켓사이트에서 애플망고 주문 후 4/4 배송받아 4/6 망고 잘라서 확인했는데 5개 모두 속이 상한 상태로 옴 고객센터 연락 시 사진촬영부족 등의 사유로 반액 환불가능 안내 받음 그래서 환불 거부 후 후기작성함 후기 작성 4/7 오후 4-5시 사 윤현정 2026-04-07
1500486 현대 이지웰 함량 미달 저는 현대 이지월에서 부산 대저농협 토마토 2.5kg을 구입 하였는데 함량 미달(작은토마토 12개)입니다. 이래도 되는건지 유통업체에 연락할려 했는데 관련 소비자 불만사항을 표시할 방법이 없어서 고발하게 되었습니다. 배권열 2026-04-07