소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호	제목	작성자	작성일
62182	일반시중에서도 교환, 환불되는 책인데 책을 구매한 곳에서 교환, 환불이 안된답니다. 안녕하세요 제가 종로해커스어학원에 다니면서 학원 내에서 책을 구입했습니다. 그런데 책을 구입하고나서 한 권을 잘못사서 환불을 하려고 문의를 하니 거절당했어요. 애초에 책을 살 때 책 구매후 교환, 환불이 안된다는 것을 전제로 동의를 하고 산 거라 아예 안된다네요.	심가은	2012-08-02
62180	고발합니다 안녕하세요. 작년 그러니까 2011년 10월에 영실업 장난감을 하나 인터넷으로 샀습니다. 새제품이 뜯자마다 불량이더라군요. 교환을 해달라고 했더니 판매자입장에서 영실업 정책 상 교환이 안되니 a/s를 받으라고 하더군요, 그때도 너무 어이 없었지만 교환이 절대 안된다	황명업	2012-08-02
62179	Tmoney 교통카드 구매하려다보니.. 안녕하십니까? 선물용으로 tmoney 교통카드용 카드 (휴대폰 악세사리)를 구매하려다 느낀점 올려봅니다. 인터넷 쇼핑몰에 재고로 남아있는 물품을 제외하고 지금은 Tmoney 관련 판매를 제조사에서 독점하는걸로 파악했습니다. 그런데 그 가격이 재고품의 경우	김경근	2012-08-02
62175	삼성 서비스 정신 무책임한 삼성서비스센터 고발합니니다. 6월 16일 카메라 NX200을 진열품으로 구입했습니다. 그리고 저는 6월17일 바로 신혼여행을 일주일 가량 다녀왔고 이리저리 집정리와 인사를 드리러 다니는 바람에 카메라 USB잭이 없다는 사실은 7월14일 알게되었습니다. 그	하유라	2012-08-02
62172	인터넷쇼핑몰 환불처리 안녕하세요.. 제가 26일에 http://www.nandashu.co.kr/ 이 인터넷 쇼핑몰에서 상품을 주문했고, 여전히 배송전이라 30일에 문의게시판에 질문을 기재했습니다. 그날 저녁 7시쯤 2~3일이내 상품수령 가능하다는 연락을 받았는데 1일 오후까지도	이유진	2012-08-02
62170	한번더 문의드립니다 여행사계약취소 위약금문의드렸던 임효순입니다 여행사에서 전화가 왔는데 법이 바뀌어서 20일전 취소라도 환불이 안되는걸로 법이 개정되었다는데 환불받을수 없는건가요?ㅠ 2012년부터 법이 바뀐게 맞긴한건가요?	임효순	2012-08-02
62169	LG인터넷 070 TV 어의없는...계약시와 후의 다른..반은...ㅠ 2012년 3월말에 3년약정 LG인터넷 약정기간이 다되가자 통신업체에서 연락이왔더군요 더 연장을하게될경우 요금이 할인되며 070전화와 TV를 결합하여 보시면더 많은사음품과 많은혜택을드린다고.. 바쁘고 일하는와중에...싸다는말과 상품권이라는말에 혹해 가입하게되었습니다	허찬희	2012-08-02
62166	문의드려요 기존에 SK에서사용하던폰을 분실해서 7월31일에 LGU+ 에서 핸드폰을 신규(새번호)로 개통했고, 기존SK 회선을 해지시켰습니다. 그리고 LGU+ 에 번호변경안내서비스를 신청했어요 근데 LGU+에서 번호안내서비스를 제공할수 없다고 하네요 이유는 가입자명의	노의종	2012-08-02
62163	제모기가 문제가 있어서 환불하려 하는데 환불을 안해주네요.. 이주전인가 중고사이트에서 제품을 구입했는데요. 앞에서 직접사용법을 알려주셧을땐 갠찮아서 구매를 하게 됫는데 후기를 보니까 제품을 쓰면 뜨거운반응이 온다는게 이 기기는 반응자체가 안와서 혹시 몰라서 고객센터에다 연락을 드려보니까 내부 자체가 문제가있다고 처음부터 기	박차운	2012-08-02
62161	LED TV 고장 2011년 3월경에 LG전자 LED TV를 구입하였는데 화면패널이 고장이나 2011년 11월에 수리를 받았으나 2012년 7월 27에 또 다시 고장이나서 새로운 TV로 교체 요구함, 그러나 교체는 안되고 A/S만 된다고함. 그리고 최초구입 시 패널이 고장나면 A/S가	김태연	2012-08-02
62154	문의 드립니다. 안녕하세요. 궁금한게 있어서요. 제가 7월4일에 옷을 주문했는데 8월 2일인 오늘 까지 안오고있습니다. 그래서 그곳 홈페이지에 배송문의로 글을 올리려하는데 그곳은 그 당사자와 회사관계자만 볼수있게 모두 비밀글로 올리게 되어있는데 공개글로 할것인지 비밀글로	권미영	2012-08-02
62143	손님과 상담중인 영업장소에 와서 돈달라며 화를내는 영업사원과 그건 당연하다는 사무실의 무책임한 태도에 화가납니다. 저는 천안 동부영업소의 야쿠르트를 먹게 되었습니다... 제가 이곳저곳 배달식품을 시켜먹었지만, 이런 배달사원과 이런 사무실은 처음입니다. 배달사원의 반복적인 실수(넣지 않은 날도 넣었다 체크하고, 갯수가 전혀 맞지않았음)로 뭐라하니 먹지말라며 본인이 다 책임 지겠	구민옥	2012-08-02
62140	본인에게 연락 없이 휴대폰 반품이 최소 처리 당했습니다. 2010년 12월에 휴대폰 구입을 했는 데, 기기 불량으로 인해 AS를 2,3 번 받았음에도 해결이 되지 않아 반품을 하기로 했습니다. 기기값이 매달 나눠서 내게끔 되어 있어서 반품하면 남은 기기값을 돌려주겠다고 하더라구요. 그래서 반품 신청도 다 하고 기기만 돌	이정훈	2012-08-02
62138	사진이안올려져서 다시올립니다 제가 대구백화점에서 7월20일날 디피된 노트북을 구매하였습니다 구매한지 이주도 안되었는데 노트북 충전기꼽는선이 부러졌습니다 충전기를 꼽아야지만 사용을 할수있었기에 구매를하고 집에와서 충전기를꼽고 사용을하였습니다 충전기를 한번도빼지않고 일주일정도 되	구강명	2012-08-02
62131	삼성전자 노트북 제가 대구백화점에서 7월20일날 디피된 노트북을 구매하였습니다 구매한지 이주도 안되었는데 노트북 충전기꼽는선이 부러졌습니다 충전기를 꼽아야지만 사용을 할수있었기에 구매를하고 집에와서 충전기를꼽고 사용을하였습니다 충전기를 한번도빼지않고 일주일정도 되었을때	구강명	2012-08-02
62128	대우전자에어컨 올해 5월에 모델명 DOZ-1210G 에어컨을 구입하여 사용하다 7월23일에 고장이 나서 AS신청을 하였습니다. 8월1일에 AS기사가 와서 부품이 없다며 다음주나 가능하다고 합니다. 사용해야 할 시기 다 지나고 고쳐주면 뭐하고 바꿔주면 뭐하겠다는건지 소	정만식	2012-08-02
62127	우성냉동 불량제품 팔아놓고 교환이 안된다니... 여기는 냉면집입니다... 육수 냉장고를 2012년 6월 5일에 구입 했습니다 구입후 사용해 보니 얼음이 제대로 생기지 않아 몇일후 A/S를받았습니다 그래도 안되 그후로 몇번을 더 A/S를 받았지만 역시나 잘되지 않았구,,,, 저희는 제품 교환을 요구 했지만,,	김연순	2012-08-02
62125	삼성 하우젠에어컨 소비자 불만 안녕하세요 08년도 여름 막바지쯤에 하우젠 에어컨을 구입 설치하였는데 1년에 많이 틀어봤자 3번정도? 아무튼 그동안 별로 사용을 하지 않고 11년 8월말쯤 기계를 너무 사용 안하면 고장원인이 된다하여 잠깐 가동을 하였는데 이상하게도 찬바람이 시원치않았습니	조규환	2012-08-02
62122	세탁기 교환건 수고가 많으십니다.^^ 2011년 6월에 삼성에서 WR-PJ169CS 세탁기를 구매하였습니다. 그떄 당시 신제품으로 출시되었던 제품으로 120만원정도의 비용을 들여서 구매하였습니다. 하지만 .... 가장 마음에 들었던 "쾌속" 이라는 기능으로 세탁기	이은미	2012-08-02
62114	수취거부후 환불처리 지연됨 인터넷 쇼핑물 옥션에서 캐논 프린터기 카드로 결제후 잠시뒤 구매취소했는데 판매자가 구매취소확인도 안하고 제품발송함. 수취거부하여 다시돌려보냄.(8월17일경) 그후 시간이 지나도 옥션에서 환불처리가 되질않아 몇번을 전화해도 똑같은말 "전화드리겠습니다" 라고만 함. 처리좀	조태원	2012-08-02