필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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59834 휴대폰 소액결제사기 얼마 전에 통신사 고객센터에서 문자가 왔습니다. 문자 내용을 보니 휴대폰으로 소액결제가 되었다는 내용이었습니다. 고객센터에 상담원을 연결해서 알아보니 6월에 사용한 금액이 7월달에 휴대폰 요금과 함께 청구되어 결제가 된 것이라고 했습니다. 하지만 저는 휴대폰으로 정지연 2012-07-25
59833 쇼핑몰 - 현금입금했는데 물건이 안와요..연락도 두절 쇼핑몰 - 현금입금했는데 물건이 안와요 2주넘었는데 연락도 두절이고요 담담자에게 쪽지도 보냈는데 연락이 안되고 전화했는데 연결도 안되고... www.abercrombie-hollister.net 사이트에요 제아이디는 lthwiner 연락처 010-2617- 이태훈 2012-07-25
59825 ** 딸을 위해서 "100세 건강보험 0907" 보험을 들었습니다.2009년 9월까지 보장되며 10월 이후엔 보험특약이 줄어든다는 내용을 홈쇼핑에서 보고 가입하였는데다짜고짜 보장금액이 1억에서 5천만원으로 반으로 줄어든다는 안내우편물과 함께 전화로 정부시책이 이렇게 바뀌어서 김혜경 2012-07-25
59824 삼성전자서비스센터의 몰상식한 행동을 고발합니다! 삼성전자 드럼세탁기를 2004년 말 즈음에 구입하여 사용하고 있는 소비자입니다. 지난 3월 3일경 잘 사용하던 세탁기가 갑자기 전원이 들어오지 않아서 A/S 접수 후 5일경 기사님께서 오셔서 메인보드(정확한 용어는 기억이 나지 않습니다)가 나갔다고 부품을 교체해야 된 고혜진 2012-07-25
59822 휴대폰 위약금미납 2012년 5월 10일에 휴대폰 2대를 밀양시 내일동 휴대폰마트(상호)에서 바꿨습니다..조건중 이전 핸드폰의 위약금(약80만원)을 대납해준다는 조건이였습니다...한달넘게 기다린뒤에 36만원만 입금이 되어 있었습니다..바로 따져물었더니 그런적(전액대납) 없다고 오리발을 박진영 2012-07-25
59820 삼성전자서비스 고발합니다. 갤탭10.1인치 사용자 입니다. 작년에 구매한 제품입니다. 무상A/S기간중이구요 문제는 2012년 6월28일 서비스 센터를 방문하면서 문제가 시작이 되었습니다. 그동안 여러가지 문제가 있었으나 방문을 미루던중 6월 말에 서비스 센터를 방문하여 여러가지 이상 김대광 2012-07-25
59819 미용학원의 재료비 환불여부 올해 4월5일 헤어미용사 자격증반으로 미용학원에 등록했습니다. 등록 당시 종일반으로 수강비와 재료비 포함 120만원을 카드로 결제했습니다. 3개월 속성으로 4월9일 부터 7월9일까지 수강이 진행되었습니다. 수강도중 개인사정상 수강을 포기하게 되었고, 문제는 미 장세희 2012-07-25
59817 약속미이행 핸드폰 대리점(LG U+) 날씨가 무더운데 수고 많으십니다. 다름이 아니오라 강릉 임당점 유플러스 직영점에서 개통한 고객입니다. 개통 전과 개통 후의 말이 180도 달라지더군요. 통신사 이동하면 위약금을 내준다고 했는데, 6월분과 7월분 고지서를 봤는데... 전에 사용했던 통신사의 요 황이찬 2012-07-25
59814 한달안된 갤노트 a/s 3회 환불 교환 불가? 안녕하십니까... 휴대폰때문에 골치가 아퍼서 글을 쓰게 되었습니다. 이번에 갤럭시 노트를 6월 22일에 구입을 하였습니다... 그런데 산지 몇일안되어서 폰이 자꾸 먹통이 되는겁니다... 대기상태에서 전원키나 홈키를 눌러도 액정화면에 전원이 안들어 오는것입니다. 전원키를 김양수 2012-07-25
59812 아래 글에 올린 펜션 예약창 사진 추가 무주 수채화펜션을 고발합니다. 가족여행을 갈까하고 여기저기 펜션을 둘러보는데 성수기와 비성수기의 주중과 주말요금이 다 다르더군요 저희는 8월 6,7일 월, 화로 예약을 하려다 보니 성수기 주중요금으로 적용을 받는 상황이었습니다. 어느 펜션이나 홈페이지 종 메뚜기 2012-07-25
59808 펜션 예약 24시간 안에 취소 시 환불 규정 가족여행을 갈까하고 여기저기 펜션을 둘러보는데 성수기와 비성수기의 주중과 주말요금이 다 다르더군요 저희는 8월 6,7일 월, 화로 예약을 하려다 보니 성수기 주중요금으로 적용을 받는 상황이었습니다. 어느 펜션이나 홈페이지 종합예약 안내에 그렇게 안내가 되어 있었습니 메뚜기 2012-07-25
59807 CJ홈쇼핑 서비스에 관하여.. 5/23일 에 저의 억울한 사연과 답답한 심정을 올려 CJ홈쇼핑쪽의 잘못된 처리를 알려드렸고 6/6일에 다시 요청했지만..CJ홈쇼핑쪽에선 전화 한통화도 없었습니다. 생각하면 할수록 화가 나고 열받는데.. 두달이 다 가도록 기다려도 아무런 소식이 없습니다. 저같은 소비 이정영 2012-07-25
59806 기아자동차 서비스불만 얼마전 어머니가 운전중 옆차가 와서 접촉사고로 인해 목포 기아자동차 협력 공업사인 한솔공업사에 차 수리를 맡긴후 차 수리가 끝나서 찾으러 가서 차를 제가 찾아서 집에 가려는데 조수석 카시트에 구리스같은 얼룩이 주먹만하게 있었습니다 그래서 박완규 2012-07-25
59805 사용하지 않은 기간에 대한 비용요구 안녕하세요. 저는 성신여대 근처에 거주하는 20대 여대생입니다. 저는 세달전부터 성신여대점 '바디스타' 헬스 클럽에 다니게 되엇습니다. 총 8개월을 등록 햇습니다. 헬스 샤워시설을 잘 이용하지 않아 개인 락커(유료)는 필요하지 않다고 판단되어 신청하지 않앗습니다 국가람 2012-07-25
59804 페로젠 전자담배 환불처리건... 안녕 하세요 지난5월말경 페로젠 서울대입구점에서 퀵으로 전자제품과 액상10개를 구입했습니다. 금액은 30만원이 넘구요. 하지만 구토유발로 저와 맞지 않는것 같아서 바로 전화 해서 환불해 달라고 했지요 당연히 개봉 한제품이라 양심상 기계는 환불안받겠으니 액상과 고수연 2012-07-25
59803 쇼핑몰에서 배송을해주지않아요 제가드레스코드라는 쇼핑몰에서 바지하나를구매했는데요 입금을했는데 입금확인이되지않고 전화를했는데 꺼져있거나등록되지않은번호로 나옵니다 그리고문의글을올렸는데 답이없어요 왠지사기당한거같기도한데요 어떻게해야되나요ㅠ조치를취해주세요 박지여 2012-07-25
59802 LG전자 스마트폰 AS에 관련하여 고발합니다 우선 위의 내용은 제가 아닌 저의 누나의 스마트폰 AS관련이고, 상담은 제가 하였습니다. 작년 11월에 LG옵티머스 LTE를 구입하여 사용하고 있습니다. 구입 후 얼마 안되서 부터 스마트폰이 한번씩 꺼지기 시작하는 겁니다. 생업이 바쁜관계로 AS를 자주는 못가 김대환 2012-07-25
59801 펀치백이 교환 기간내 불량을 확인 했는데도 교환불가... 5월20일에 옥션에서 물건을 결제하고 5월25일경 물건을 받은 뒤 7월이 되어서야 물건을 사용하게 되었습니다. 물건은 펀치백으로, 상부와 하부에 각각 물을 채워 오뚜기처럼 서있게하고 윗면을 펀치를 치는 용도 입니다. 그런데 물건을 사용해보니 내부의 상부와 하부 물받 최선근 2012-07-25
59800 에스테틱횡포 고발합니다. 저는 서울시 송파구 p에스테틱이라는 곳에서 작년 가을부터 등관리(10회 50만원)를 시작하여 너무 잘해주시길래 얼굴관리(10회 30만원)을 또 끊어 겨울까지 다니다가 결혼준비로 너무 바쁘게 된 사정으로등관리 3회 얼굴 6회 약 가격으로 33만원이 남았는데 못가고 있다가 naiad000 2012-07-25
59799 KGB 택배 신고합니다! 시골에서 저희 집으로 나물들을 택배로 부쳐주셨는데요. 11일날 부쳤는데 13일날 도착했어요.. 그래서 한 상자에 꽉 차 있던 채소들이 다 상해서 반을 다 버렸어요. 그래서 택배회사에 전화했더니 택배 기사한테 떠 넘기고 택배 기사는 자신은 잘못 없다며 나 몰라 안연미 2012-07-25