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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
50022 SK 텔레콤 해지 관련문의 2012.06.18일 오후 18:53분 해지 처리를 했습니다. 그런데 해지처리를 하면 기존에 사용하는 번호를 사용할 수 없다는 점을 몰랐어서 바로 해지한것을 철회해야 겠다고 생각했습니다. 그래서 7시조금 넘어서 부터 계속 SK쪽에 전화하여 해지신청 한것을 철회한다 한승미 2012-06-19
50019 휴대폰을 더 망가트린 A/S센터 휴대폰을 구매해서 사용중입니다.. 그러던중 제가 일주일전 광주에 잠깐 가서 있게 되었어요.. 그런데 갑자기 서비스안됨 이란 표기가 뜨더라구요.. 고장났구나 하고 급해서 광주에 있는 A/S센터로 갔습니다.. 휴대폰을 고친다는 분은 이리저리 실갱이 하더니.. 된다 박성정 2012-06-19
50018 가입자 동의없이 명의도용을 허용한 휴대폰 대리점 배우자가 미성년자 자녀 명의로 핸드폰을 개통하면서 법정대리인을 아무 동의도 없이 본인으로 했습니다. 저는 동의를 한 적이 없고 통신사에서도 동의 여부에 대한 확인 연락이 없었습니다. 배우자는 신용불량자라 법정대리인이 될 수 없습니다. 법적 배우자 관계이나 함께 거 이은영 2012-06-19
50011 49958 건 재차 문의드립니다. 우선 답변 감사드립니다. 그루폰 당업체와 통화 결과 공정위에서 결정안이 내려져 본인들은 6월에 결제건에 한해서만 70%환불을 시행하고있다는 주장만 하고있습니다. 저는 3월에 결제돼었고 6월13일까지 사용기간이었습니다. 그루폰에 약관대로 이행해야하는것인지 최혜림 2012-06-19
50009 상품광고 사진과 실제 상품 디자인이 다릅니다. 6월10일 신세계몰에서 TV를 구입했습니다. 상품설명에 나온 사진의 실버철제(알루미늄) 베젤 모델을 보고 구입했는데 받은상품은 검정색플라스틱 베젤이었습니다. 제가 나중에 조사해보니 판매상품은 검정색베젤이맞고 광고에 사용된사진은 그것보다 상위 모델이 유한승 2012-06-19
50006 kr네트웍스 건인데요 내용 증명 보낸거 그사람들이 반송하면 어떻게 되나요? 이은숙 2012-06-19
50001 휴대폰기기변경 안녕하십니까저는 3월15일 sk라는 통신사에서 전화를 받고 기존우량고객에게 3년약정(기존2년)을 다시하면 휴대폰기기를 무료로 해준다고해서 단말기를 교환했읍니다. 기존폰을 반납하는가 동시에 어디선가 문자멧세지가 날아왔읍니다, sk를 사칭 단말기피해사례가많다 조심해라라는 신경식 2012-06-19
49999 맥도날드 주차장사고 맥도날드 주차장 주차하고 다녀오니 누군가 박고서 도망같더라고요 그래서 cctv좀 확인하자 했더니 바쁘니까 다음에 확인해주겠다라고 하더군요 그래서 전화로 언제쯤 확인가능하냐 했더니 편할때 아무때나 오세요라고해서 확인하러 같습니다 근데 cctv가 지워졌다고 죄송하단말만하고 서양덕 2012-06-19
49997 이물질 발견. 교환or환불 요구. 또 글 올려요~ 제가 첨에 교환요청을 했어요. 근데, 그 판매자는 제품 개봉 후엔 교환환불이 불가능하다고 나오는데... 11번가에서도 화장품이기 땜에 그럴 수도 있다고 그러고... 계속 환불해달라고 요청해도 무응답입니다. 이럴 경우, 고발해도 되나요??? 박혜령 2012-06-19
49996 아이패드 요금폭탄!!!!!kt상담 직원들이 더 어이없네요 제가 아이패드를 사용하고 있습니다. 기계값하고 요금 다 합쳐 계속 5만원대 정확하게 계속 나왔구요. 에그까지 쓰고있습니다. 매달 요금은 내가며 쓰고있는데 요금이 21만원이 넘게 나왔네요. 그래서 상담원이랑 통화하는데 여기저기 돌리더니 1시간 가까이 시간허 김정주 2012-06-19
49995 제이에스티나 쇼핑몰 고발합니다. 6/13 제 메일로 제이에스티나 '썸머 와치 균일 79,000원! 1년에 단 한번 핸드백 마지막 세일'이라는 광고가 떠서 사이트에 접속하여 시계 79,000원 을 구매하여 배송을 기다리고 있는데 6/18 제이에스티나에서 전화가 와 그상품이 품절되었으니 구매취소를 해달 최근애 2012-06-19
49993 LGU+ 인터넷 회사에 환불내용 민원드립니다. 방송통신 위원회에 연락을 했으나 아무런 소식이 없어 이렇게 글을 남김니다. 전 엘지인터넷을 사용하다 해지를 해서 위약금을 383.000원 나온다고 해서 알았다고 해지하고 위약금을 지불하였습니다. 그런데 ..갑자기 추가 160.000원이(LG인터넷반환금)이라고 김영복 2012-06-19
49992 한일선풍기 EFE-614R 상품상세설명과 상이 12년6월7일 옥션을 통해 한일전기 선풍기 모델EFE-614R을 2대 구입했습니다. 그런데 인터넷상의 상품설명서에는 수면풍기능이 있는 걸로 되어 구입했으나 실제 이 기능이 아예 없습니다. 그래서 옥션사이트에서 반품신청을 했으나 아직 연락이 없습니다. 이는 소비 천기현 2012-06-19
49989 의류 쇼핑몰 고발합니다!! "코코나"라는 의류 쇼핑몰입니다. 4번정도 이용하였고 한번도 이런적이 없었는데 배송이 꽤 길어진다 싶더니 연락도 없고 전화도 받지 않습니다.전화는 고의적으로 안받는거 같습니다.처음에 전화를 했을땐 통화중이라는 멘트가 나왔었고 2분뒤 다시 전화를 하니 받지 않더라구요 노강민 2012-06-19
49987 교원웰스정수기 위약금 관련... 안녕하세요. 너무 화가나고 어이가 없어서 글을 올립니다. 지금 집에서 교원웰스정수기를 사용하고 있습니다. 3년계약을 하고 하고 중인데 2010년 9월에 계약을 했고 지금 21개월 사용중입니다. 정수기 계약 해지로 연락을 했더니 위약금이 458,000원 돈이라고 한수림 2012-06-19
49976 SK통시사측에서 신용정보기관으로 이관 지난달 중순과 이달 10일전에 SK통신사 업무과실로 인한 피해에 대해 2건의 글을 올렸으나 통신사측에서는 아무 시정조치가 없으며 계속 신용정보기관에서 단말기 할부금 미납에 대한 독촉 문자와 신용상의 불이익에 대한 말만 되풀이하고 있습니다. 아래에 톤신사와 신 최성희 2012-06-19
49973 제주스위스콘도 02-562-4500 제주스위스 콘도를 2005년도에 거의 강매로 구입하게 되었습니다. 일년에 한번 쓸까말까? 성수기엔 아예 사용할엄두도 못내고, 올핸 사용하려고 미리 전활했더니 6월10일경 예약하라고 했고, 정확히 11일에 전화했더니 늘 같은 목소리의 남자분이 15일이후 발권하고 홈 전미선 2012-06-19
49972 A/S무상기간에 업체 변경으로 2012년 3월 보이스클릭(N20) 무선 녹음기를 온라인업체에서 구입하였습니다. 2012년 6월 녹음기액정이 안보는 고장 발생 해당 A/S 업체 (주)미르클릭 에 A/S 를 요청했더니 해당제품이 전업체(스퀘어기술)에서 판배한 제품이라 A/S 가 안된다는 겁니다. 이영규 2012-06-19
49969 커피머신구매로 커피머신을 중고로 구매했는데 확인을 상대편 집에서했으나, 집에서 확인했는데 수압이 다 떨어진상태로 확인했을때랑 (처음에는 힘이있음) 너무도 틀리게 안되는거에요 혹시 이런부분에대해서 보상받을수있는방법이있나요? 63만원주고 구입했는데 ... 입금은 통장으로 했습니 정명진 2012-06-19
49968 돌잔치 계약금... 5월에 건대플래너에서 11월 3일 아기 돌잔치 예약계약을 했습니다. 부득이하게 남편출장으로 계약을 파기해야하는데 계약금이 30만원을 걸어야한다길래 계약은 했는데 계약을 파기하면 계약금 전액을 날려야하나여? 혹시 제가 취소하고 그날짜에 다름팀이 잔치를 한다면 저의 김혜진 2012-06-19