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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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48387 삼성.. 겔렉시노트 티비로는 겔럭시노트 너무좋게 광고하조... 당연히 인터넷상에서도 겔럭시노트 너무좋게 나와있더라고요 전그래서 몇개월전에 그말을 믿고 구입을했습니다.. 처음에는 너무 맘에들었어어요 그러게쓰다가 이상하게 은색테두리가 벗겨지더라구요... 참고쓰고잇었조.. 폰을 업그 양혜숙 2012-06-12
48384 11번가 반품관련 안녕하십니까. 11번가 온라인 쇼핑몰에서 자전거용 가방을 흰색1개, 제이드색1개를 구매하여 5월 18일날 배송받았습니다. 제이드색상이 판매사이트 이미지의 하늘색에 가까운것이 아닌 초록색에 가까운 색이라 판매자에게 전화하니 담당자에게 알아보고 연락주겠다고하였으나 다음날 김진성 2012-06-12
48378 환불받고 싶습니다. 2012년 5월 11일 앤피오나 인터넷 의류매장에서 원피스 4장을 263000원 금액으로 구입했습니다. 그로 부터 2 ~3일 지나서 택배로 옷을 받았고.. 받은날로 부터 다음날 바로 2개의 원피스를 반품하고 싶어서 택배로 돌려보냈습니다. 물론 반 오상미 2012-06-12
48376 핸드폰 명의도용으로 인한 피해입니다..도와주세요. 전 29살 주부입니다. 저번주 목요일날 경찰관들이 집으로 찾아왔습니다. 제가 사기를 쳤다는군요..어의도 없고..핸드폰개통에 관해 물어서 그런적이 없다했습니다. 현재 제가 쓰고 있는 핸드폰은 남편의 명의도 되어있습니다. 처음에는 경찰관측에서 이름도 안밝히고 어느 홍희진 2012-06-12
48375 고장난거를 속이고 자동차를 팔아습니다....! 2012년 6월1일 2000년식 3.5톤 마이티 셀프차를 부과세포함하여 1540만원에 구입을 했습니다...지식이 없는터라 렉카매니아라는 자동차견인 카폐에서 사진을 보고 구매를 하러 비봉에 가서자동차를 구매 하였습니다. 제가 볼때는 자동차가 멀쩡해보여 바로 계약을 하여 최진 2012-06-12
48374 쇼핑몰 환불문의 안녕하세요~ 지난번 해외구매대행사이트 배송전 취소처리에 관하여 글올렸었습니다. 취소하려면 수수료를 내라는 쇼핑몰측에 배송전 취소처리는 가능하다 답변주셨고 내용증명 보내라 하셔서 그리하려고 하고 있습니다. 쇼핑몰측에 이 내용들을 이야기 하였지만 여전히 취소 수수료를 유소정 2012-06-12
48373 부평 지하상가 신발가게 고발합니다. 제가 6일에 부평지하상가에서 샌들류의 신발을 구입했습니다. 한번 신고 나갔는데 장식이 떨어져버렸어요 그래서 as받으려 신발을 가지고 갔습니다. 알바생이 있더군요 제가 교환하러 간 날은 10일이구요 as해달라고 하니 3일이 지나서 교환이 안된다고 하더군요 교환은 김연지 2012-06-12
48372 도움바랍니다. 결혼준비로 신혼여행사를 알아보는중 성신여행사를 알게되고 5월13일에 계약금 400.00만원을 신한카드로 카드결제를 하게 되었습니다. 아무런 통보없이 지내던중 여행사 부도소식을 인터넷을 통해 알게되었습니다. 여행사측은 전화도 받지 않고 다른 연락 아무런 말도 없습 김유리 2012-06-12
48370 상한버섯 동네슈퍼(한국유통)서 새송이버섯을 한봉 구입했습니다. 집에가보니 물까지 흐르는 썩은버섯이라 아이를 보내 환불토록했습니다. 가격은980원. 그런데 오늘판매한 물건이 아니라는거예요. 구입한지 30분도안됐는데... 상한식품을 판매한것에 대한 사과도없이 다른버섯을 받아 정선희 2012-06-12
48369 상담드립니다. 제가 길을 지나가던 길에, 화장품에 대해 설문조사 해달라고 해서 갔는데, 화장품 설명을 하더라구요. 엘리샹뜨라고,, 제 피부에 대해서도 상담해주시고, 총 45만원이고 10개월 분납이에요. 그래서 한달에 4만5천원씩 내면 되고, 화장품 가짓수도 김지은 2012-06-12
48368 차주 동의 없이 자동차를 해체 작업한 경우 새차를 인수받은 다음날 부터 엔진쪽에 결함이 발생하여 약 40km 떨어진 서비스센터로 제차를 기아 자동차 직원이 직접 운전하여 약 1주일 후 수리를 하여 가지고 왔습니다. 그런데 블랙박스는 분리 되어있고 사전에 저에게 어떠한 동의나 양해 없이 엔진을 분해하여 정비를 이상무 2012-06-12
48367 무료통화권을 사면 네비게이션을 준다해서 남편이 전화로 무료통화권을 사면 네비게이션을 준다해서 카드론으로 400만원을 결재하였습니다... 남편은 통신비가 사용하는만큼 결재가 되는줄 알고있었는데, 막상 통화권을 쓰려했더니 통신회사에 기본료와 단말기대금은 내야했으며, 무료통화권으로 통화를 하는것이라 하는것입니다 구민옥 2012-06-12
48364 기계 상담 보일러를 한6년 쓰다 고장이 나서 A/S 신청을 하니 이부품은 교환이 되지 않는다고 해서 보일러 자체를 교체(4/23)하였는데 어제(6/11) 교체한 보일러가 또 이상해서 A/S 부르니 점화트랜스가 고장이 났다네요.. 교체하고 한달 반정도 되었는데 또 고장이 나니 이 2012-06-12
48363 환불이 안되는건가요? 일반 쇼핑몰에서 남방을 하나 주문하고 5/25일에 받았습니다. 옷을 입어보고 일상적으로 팔을 흔들때 옷이 옆으로 돌아가는것을 보고 불량이라고 생각되어 해당 쇼핑몰에 불량반품에 대해서 문의를 남겼습니다. 남긴 날짜는 5/31일이구요. 물론, 불량이란걸 확실히 하고 임선희 2012-06-12
48362 (주)노벨아이 인터넷 학습지 계약해지를 안 해줌. 작년 가을에 노벨아이 인터넷 학습지를 구독하다가 아이와 맞자 않아 해지 신청하니 무조건 안된다네요. 1년계약기간에 해지는 안 된다며 전화를 끝어 버리며 저한테 통보하네요. 제가5월 말까지 구독하고 않 한데닌까 통보하면서 구독해지를 안해주네요. 계약해지건으로 제가 통화 유희정 2012-06-12
48361 세탁관련? 세탁소에 드라이 맡긴 옷이 잘못되었는데.. 세탁소에서는 원래 옷이 그랬었다고 우김니다. 어떻게 해야 하나요?1757 이선주 2012-06-12
48360 <옥션>꽃파는총각 소비자기만응대 2012년6월12일 화요일 아는형 매장 개업식이있어서 옥션 꽃파는총각에서 축하화환을 구매하였습니다. 구매하기전 금일 21시에 배달을 하고싶어서 꼭그래야했기에.. 확인전화를 하였습니다.1600-0103 그리하여 21시에 가능하다는것을 확실히 확 이원우 2012-06-12
48358 폰세이프에 대한 소비자 권리를 찾아주세요 제가 2011년 6월 폰세이프라는 핸드폰 보험에 가입을 하고 이번 2012년 5월 28일에 핸드폰을 처음으로 분실하게 되었습니다 회사에서 외근업무가 주가 되다보니 작년까지만 해도 핸드폰을 다시 사서 쓰고는 했습니다 하지만 이번에는 핸드폰 보험료낸것도 아 이복길 2012-06-12
48357 컴퓨터 게임 디아블로3 구매가격이 +되서 결제 되었습니다. 베틀넷 홈페이지 내에서 모바일 다운로드 구매로 카드 결제를 했습니다. 5만5천원으로 출시된 게임이기에 당연히 저는 5만5천원 결제가 이뤄진줄 알고있었고 카드 내역서를 보니 5만5천원이 아닌 71.885원이 결제 되었네요? 베틀넷 홈페이지에 문의를 남겨놔도 2주가 김영원 2012-06-12
48355 핸드폰보험에관한일입니다. 제가핸드폰구매를9개월전에했을때 4000원을매달내고 보험을들어놨는데 핸드폰분실이되서, 이번에 보험적용을해서 다시핸드폰구매하려고했는데 이번에약정이바껴서 100퍼센트 보상이안된다고. 핸드폰기계값에서 제가,30퍼센트?정도 어느정도부담 을해서똑같은 핸드폰을받는거라고 최윤숙 2012-06-12