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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
37282 화장품환불관련입니다 4월14일에Brtc화장품 콜라겐앰플과토너를구입햇어요 앰플네개세트엿는데세개왓더라구요 전화햇더니죄송하다며이런일처음이라며삼일후에 앰플딸랑한개만보내왓습니쌤플이라도같이보내줘야하는거아닌가싶엇는데 걍넘어갓습니다 며칠전에토너병에문제가잇어서 환불을요청햇으나 교환만가능하답니다이 강기정 2012-05-01
37280 무비365 입금완료했는데 예매도 안되어있고 전화도 안받아요... 어제 무비 365라는 사이트 예매권을 선물 받아 (2인예매시 1인 무료 예매권) 예매하고 9000원을 입금했는데 아무리 전화를 해도 받지를 않고 cgv에 연락을 해보니 예매사항이 없다고 일단 극장에 신분증을 지참하고 나오라고 해서 가보니 예매사항도 전혀 없고 관람시간도 이상숙 2012-05-01
37278 가입비를돌려받을수없는지요? 안녕하세요? 저는4월23일에 안산국제문화센터에등록했습니다 연회비가5만원 포크아트수강비가8만원이라고해서카드결재하고왔는데요 그로부터일주일간직장일이바빠한번도수강을못했고결국어제문화센터에전화했더니연회비가입비5만원은연합회에등록된거라돌려받을수가없다고하더군요 그래서연합회에전화해서물어 조향미 2012-05-01
37276 재문의 드립니다. 4월28일 온라인 쇼핑몰 반품환불건으로 문의 남겼었는데, 친절한 답변 감사드립니다. 처음부터 반품건은 현금 환불은 안되고 적립금으로 환불 가능하다고 미건스타일에서 얘기햇었는데 쇼핑몰 어느쪽에 기재해 두었는지는 모르겠지만, 답변 주신걸로 확인해보면 "동법 제35조 박현아 2012-05-01
37273 결제하지도않은 소액 결재권 (dal뮤직기프트달콘) 이란 회사에서 결제도 하지 않은 돈이 계속 빠져 나가고 있습니다 보통 소액 결제란 휴대폰 창에 동의를 해야만 결제 되는걸로 아는데 동의 도 하지 않고 가입만 헀는데 게속 돈이 빠져 나갑니다 최장수 2012-05-01
37272 스마트폰_어플리케이션_다운로드 안녕하세요. 스마트폰 사용자입니다. 내용인즉 이렇습니다. 아이들이 스마트폰으로 어플리케이션 다운받아 데이터 이용료만 24만원이 청구되었습니다. 3만원짜리 어플을 1~2분 간격으로 8건을 다운 받아 24만원이 청구되었더군요. 문제는 이 어플이 현재 박태은 2012-05-01
37270 U+ 관련신고합니다. 내용중 10세대가 아니라 100세대 신고번호 16625 신고글 내용중 10세대가 아니라 100세대인데 오타네요 oio0914 2012-05-01
37269 LG U+ 관련 신고합니다. 4월 23일 이사로 인한 이전신청을 통신사에 알리고 이전설치 써비스를 요청하였습니다. 27일 오후 5시 30-6시 사이 설치 기사님이 방문을 하셨으며, 이사를 완료한 부산광역시 서구 서대신동 3가 한성파크 건물에 인터넷 및 IPTV, 인터넷 전화를 사용할 수 있도록 회 oio0914 2012-05-01
37268 휴대폰 부정발급건 아들 조상현 명의로 휴대폰이 잘못 발급됨 내용: 아들과 친분있는 외국인과 같이 휴대폰 매장에서 아들것과 외국인이 구입함 외국인이 구입한것이 아들이 구입한것으로 전산처리됨 신청서서류는 서명란에 주민번호적는곳에는 외국인이 자기 번호를 자필로 적고 이름은 매 이경희 2012-05-01
37267 현대캐피탈 취급수수료 문의 안녕하십니까. 현대캐피탈 취급수수료 건에 대해서 문의 드립니다. 첨부파일에 사진도 첨부합니다. 제가 봉고3신차를 12월26일경 구매를 하면서 현대캐피탈에서 2천만원 대출신청을 하였습니다. 그러나 2천대출받으면서 등록세 취득세 기타부대비용등 이런것과는 우동현 2012-05-01
37266 35248건 해결이 안되서요. 4/25에 올린글 35248건에 대해 4/26 소비자고발센터에서 해당업체에 강력히 해결을 촉구한다는 답글이 있었고 4/27 KTF에서 저에게 두 번 전화를 했는데 그날도 밧데리가 자동방전 되어 전화를 못 받았습니다. 그래서 아무런 해결이 안되고 있는데 KTF에서는 지금 송근화 2012-05-01
37265 어떤 사이트에서 책을 주문했는데 안오네요. 제가 정확히 4월 16일에 주문을 하고, 4월 17일에 입금을 해서. 입금확인상태인데 상품은 항상 배송전 입니다. 제가 그래서 4월 23일에 문의를 했는데 책이 몇권이 상태가 좋지않아서 교체중입니다. 라는 말만 남겨놓고 계속 배송을 안해주네요. 판매자라면 uasddd 2012-05-01
37264 고속도로주행중 앞차. 여기다가 상담을해도되는지 모르겠지만 상담좀부탁드립니다. 며칠전 부천에서 구리 방면으로 가는고속도로에서 주행중 앞 차에서 갑자기 돌이튀어 제차앞유리가 깨졌습니다. 그래서 앞차를세워 얘기를했더니 ,나몰라라하는듯이 원래깨져있는거아니냐는둥 이러더라구요. 그래서 경찰 홍상범 2012-05-01
37263 삼성 갤럭시2 LTE. 핸드폰을구입한지 얼마안되었습니다. 그런데 수신이잘안되고 어쩔땐 골키퍼(전화가통화중일때나 꺼놓았을때 문자로오는부가서비스)로 오고. 통화중끊김 , 먹통, 화면멈춤등 여러가지문제가많아 삼성서비스센터를 몇번을방문하였으나 통신사쪽문제라하네요.몇번이나 가서 점검을 받았는데도 마찬 홍상범 2012-05-01
37262 p2p사이트 회원가입과 동시에 자동으로 월정액엑 가입됐어요. 제가 좀전에 시금치라는 p2p사이트에 회원가입만 했을 뿐인데 회원가입시에 휴대폰인증을 하라고 해써 인증했더니 4분쯤 후에 스페셜월정액에 가입되어 11000원이 자동결제됐다는 문자가 왔더라고요?? 저는 그거 가잉바여 결제할 생각은 누꼽만큼도 없었는데요. 이거 취소시키고 최평국 2012-05-01
37261 신발도난당했는데...보상관련 음식점에서 도난당했는데 저는 음식점에 보상요구를 할겁니다 근데 음식점에서 보상 못해준다면 어쩌나여? 일단 경찰민원은 넣었습니다 밑에글은 제가 경찰민원에 쓴글이구요 안녕하세요 수고많으십니다 2012.4.28 서산 부석면 아버지 산소 들리고..곧바로 이희강 2012-05-01
37260 무료회원가입을 눌렀는데 매월일정금액 결제로 등록이 되더라구요 http://www.fileham.com/ 여기 사이트 들어가서 무료회원가입을 눌렀는데 핸드폰 인증을 하니까 핸드폰으로 문자가 오네요 월정액 10890원이 결제완료라고 나오네요. 무료회원등록이란 버튼대신 월정액회원으로 바꾸던가 아무생각없이 가입하는 사람은 매월 그 염필선 2012-05-01
37259 파충류샵 환불문제로 고발합니다 제가 4월6일에 타란스토리 라는 인터넷 쇼핑몰겸 파충류샵인 파충류삽에서 22만원어치의 도마뱀한마리가 4월 14일이전에 수입이된다고그래서 예약상품이라고 해서 22만원을 입금을하고 예약을했습니다 근데 수입이 여러차례 늦어져서 4월 27일쯤에 도마뱀이 입고 되었는데 저는 그 김석진 2012-05-01
37258 지마켓에서환불을안해줘요 물건시키면서옵션을같이시켯는데 옵션이안와서안온거환불해달라니까 판매자는보냇다고그러고 지마켓도계속문의해도답변도없구 어떻게해야함? 김양 2012-05-01
37257 대형트럭22톤 도로를 달리다 타이어파손 안녕하십니까! 저는 경남양산에 거주하는 사람입니다. 4월20일 컨테이너를 싫은 저의 차량이 고속도로를 달리던중 폭발을 해버렸습니다. 저는 그로인해 생명의 위협까지 받게 되었고요. 4월21일 또 고속도로를 달리던중 반대편 타이어가 폭발해버렸습니다. 그로 인해 김진수 2012-05-01