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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
35053 억울합니다 제가 인터넷쇼핑몰에서 옷을 구입했습니다. 입금을하고 일주일이 지나도 배송이 아직 안되있는 상태였어요 너무오래걸린다는생각에 돈을입금하고 일주일 후 오후5시쯤 다시 배송상태를 확인해 보니 아직도 배송 전이길래 주문취소를 하려고 쇼핑몰로 전화를 힜습니다. 그런데 상담시간이 오정식 2012-04-25
35052 상담원의 욕설전화와 욕설문자 인터넷+TV결합상품에 가입하려고 어제 저녁에 알아보다가 3통신사를 같이 하는 사이트가 있길래 비교해보다가 lg파워콤의 결합상품을 온라인신청했습니다 다음날인 오늘 아침 9시쯤 02-1544-4018이라는 번호로 연락이 왔지만 처음 몇 통은 자고있었기 때문에 못 받 이수지 2012-04-25
35051 SK 주유소에서 주유를 하고 나서 4월 23일 저녁 9시경 , 광주광역시 서구 치평동에 위치한 SK행복주유소 에서 주유를 하였습니다. 셀프주유소라서 , 가득을 결제 하고 처음에 15만원이 결제가 되더라구요. 그후 8만8천원 정도의 기름을 넣고 원래 결제 된 15만원이 승인 취소가 되어야 되는데 , 김형민 2012-04-25
35049 3년째 필터를 교체해 주지 않으면서 요금을 부과 및 민사 소성도 한다고 합니다. 아래의 정수기 회사를 고발합니다. 업체명: 일동 정수기 연락처:032-210-****(회사), 010-3835-****(담당자) 필터 교체 일정: 2008년4월8일 : 설치 2009년 1월2일 : 1차 필터 교체 2009년 4월 20일:2차 필터 교체 조규일 2012-04-25
35048 망할 온라인 쇼핑몰. 온라인 쇼핑몰 "딘트" 에서 신발을 구매했는데 반품이 안된다고 하네요 제발에 맞추어서 맞춤 제작 상품도 아니면서 반품이 안된다는게 말이되나요? 반품 안해줄거면 쇼핑몰에 제가 산 신발 페이지 아래에다가는 교환&반품 방법은 왜 적어 놓은건지...돈주고 물건 팔면서 이게 이진희 2012-04-25
35044 전기요 화재 보상처리 아주 지금 스트레스로 인해 머리까지 빠질직전입니다. 2012년 1월초에 11번가 친구사이라는 회사에서 전기요를 구매했습니다. 근데 일주일도 안되서 전기요가 타버렸네요 온도는 항상 3도정도로 하고 지냇는데 아침에 일어나서 뭔가 이상해서 확인을 해보니 밑에 조환익 2012-04-25
35043 LG 인터넷 이전 제가 지난주 목요일 19일날 LG 서비스 센터로 금요일날 이사를 할 예정이라서 이전 신청을 하였습니다. 금요일날부터 바로 인터넷을 써야해서 신청을 하고 오전 10시에 예약을 잡고 기사님을 기다리는데 기사님은 인터넷 이전이 안되고 공사를 한 후에 이전이 된다고 하고 최용택 2012-04-25
35042 부모동의없이 아이가 핸드폰게임을 하다가 팔만원 정보이용료가 나왔습니다. 처음에는 게임이 무료라고 해서 다운을 받았는데 아이가 하다가 제허락도 없이 아이템을 사버려서 한건이 오만원 한건이 3삼원 이렇게 8만원이 나왔습니다. 게임회사에 어렵게 통화했는데 5만원은 쓰지 않은 거라서 돌려주겠지만 3만원은 이미 써버려서 돌려줄수가 없다고 하네요 박수진 2012-04-25
35040 신발 교환에 관하여 저희아들(이**) 8*****-1*****(주민번호)이 엄마(강**)를 위해 12,04,21일에 CJ오쇼핑에서상품번호 FW YONEX 파워쿠션 워킹슈즈(여)LC41 을 사서 어제 제게로(서귀포시 중문동2094-1중문약국)택배가 왔습니다 신어보니 발이잘 들어가서 맞는줄알 강경옥 2012-04-25
35039 위메프와 디투몰이란 의류업체 고발합니다 도와주세요 너무 억울합니다 제가 위메프 소셜커머스 사이트에서 3월 21일날 아베크롬비 트레이닝복을 구입을했습니다 상의랑 하의 이렇게 구매를 했는데 외국브랜드라 그런지 아님 위메프측에서 한국기준사이즈로 올려놓은거랑 조금차이가 나길래 애길하다가 그냥 상의는 입 구경태 2012-04-25
35038 휴대폰 불량으로 인한 환불 안녕하세요. 다름이 아니라 몇달전에 와이프와 같이 LG 옵티머스3D폰을 구매를 하였습니다. 문제는 와이프도 저도 휴대폰을 쓰면서 백화현상? 흑화현상?이 자주 발생하며, 화면이 멈춰서 아무버튼도 작동이 안 되고 밧데리를 분리했다 다시 껴야만 되고.. 전화도 안 걸리 심규형 2012-04-25
35036 고속도로에서 차량에 갑자기 불이 났습니다 (2) 이에 부산 동래 사업소로 차량이 들어가 있는 상태 입니다. (15무1975) 그리곤 르노삼성측에서는 소비자 책임이라고 나몰라라 하는 상황입니다. 엔진이 부셔지고 화재가 났는데 1인 소비자라고 이렇게 나몰라라 하는 태도에 너무 억울합니다. 박진우 2012-04-25
35035 20만원 미만건 환불을 안해주는 업체 상담합니다. 결제 날짜: 2012-4-18 금액: 19만원 결제 방식: 카드결제 (국민) 가맹점명 : 한독패션 전화번호: 031-541-2834 주소: 경기도 포펀시 소흘읍 이동교리 93-2 내용 : 의류를 구매했습니다 양복입니다 저렴하게 판매하길래 구매 김태민 2012-04-25
35031 휴대폰 매장직원 부정발급건 아들 조상현 명의로 휴대폰이 잘못 발급됨 내용: 아들과 친분있는 외국인과 같이 휴대폰 매장에서 아들것과 외국인이 구입함 외국인이 구입한것이 아들이 구입한것으로 전산처리됨 신청서서류는 서명란에 주민번호적는곳에는 외국인이 자기 번호를 자필로 적고 이름은 매 이경희 2012-04-25
35029 쇼핑몰 주문완료 후 취소버튼이 없는데 연락두절... 상정명 : 지나독스 http://gnadogs.co.kr/front/php/ 사업자등록번호 : 416-16-32125 전화번호: 070-7328-1129 오늘 아침부터 계속 전화해도 연결이 안되는전화라고 하구 쇼핑몰에 문의글 남겨도 답도 없습니다. 4월 이정미 2012-04-25
35028 주문취소를 안해주는 쇼핑몰 빈티지302 저번주에 신발을 주문했습니다 그런데 벌써 몇일째 입금확인만이길래 문의했더니 물건이없답니다 그래서 제가 급하니까 주문취소해달라고 다른사이트에서 사겠다고 하니깐 자꾸 조금만 기다려달랍니다 문의 게시판에도 글을 여러 수십번 올렸습니다 주문취소해달라는 글을 올려도 박충호 2012-04-25
35027 고속도로에서 차량이 갑자기 불이났습니다. 안녕하십니까. 저는 얼마 전까지만 해도 2005년도식 SM5차를 소유하고 있었습니다. 4월 5일 저녁 7시경 부산에서 거창으로 가는 길목(88올림픽고속도로)에서 차가 전소되고, 불이 삽시간에 번져 산불로도 이어졌으며, 아스팔트까지 타버렸습니다. 뒷자석에 편찮으신 박진우 2012-04-25
35025 옐로우캡 택배 사고 분실 건에 대하여 (3/27일 택배발송 고객못받음) 안녕하세요옥션에서 물건을 판매하고 3월27일 옐로우캡 택배를 통해서 운송장번호 89827643231 로 물건(온수기)을 보낸 사람입니다받는분이 급하다고 3월28일 받아야한다고해서 3월27일 물건을 보낸건데 28일,29일이 되도 고객한테 택배가 전달되지못하고 택배 운송장 이은숙 2012-04-25
35022 온라인쇼핑몰 아무런 소식이 없어요! 제가 2012년 4월 13일 조이앤로이(http://www.joynloy.com) 온라인쇼핑몰에서 원피스(89,000원)을 실시간 계좌이체로 결제했습니다. 그렇게 배송 발송되기만을 기다렸는데, 배송이 안되서 전화를 했습니다. 어제부터 계속 전화를 해도 받지 김은경 2012-04-25
35021 경주 신라케이블의 어거지 상술 발단은 2011년 3월 1년약정상품에 가입하면서 발생하였다. 1년약정상품으로 TV/인터넷 상품을 가입하였고 2011년 12월 까지 사용하다가 군입대 문제가 발생하여 2012년 1월달에 해지를 요청하게 되었고 상담원이 말하길 약정상품이기에 해지를하시면 해지수수료가 최지원 2012-04-25