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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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21933 LG070 전화 신고합니다 안녕하세요. LG070 전화를 사용하고 있는데요, LG 070 개인정보 관리에 문제가 있다고 생각합니다. 명의는 제남편으로 되있는데, 가입할때는 제가 대리인으로써 남편의 이름, 주민번호로를 얘기하고 전화상으로 가입을 했습니다. 해지하려고 오 이영주 2012-03-08
21932 9652 글에 대한 추가질문입니다. 보일러 고장으로 과도한 요금이 나온거라면 해당 증거와함께 내용증명우편으로 피해구제 유관기관 또는도시가스업체에 이의제기 하기 바랍니다. // 라는 답변을 받았는데요.. 말씀하시는 피해구제 유관기관이 어딘가요? 저희는 LPG가스라 도시가스랑은 상관 없을꺼 같은데요 김현정 2012-03-08
21931 LG U플러스 인터넷 가입하고 3년약정들었는데 2년쓰고 해제할려하니 28만원 위약금을 물라고 합니다 도대체 왜이리 많이 내야하나요?? 전화기까지 쓰라고해서 한통화도 안하고 매월 29000원 내며 썼는데 받은것도 없이 너무하네요 주위에서 사기라고 신고하라는데 괜찮은가요? 김택민 2012-03-08
21920 에버넷 디지털 전자키 고장으로 손해보상요구 2012년 2월 25일에 올렸던 사항입니다.답변주신 말씀대로 전자키는 작년 11월에 구입한 것으로 보증 기간안에 해당됩니다.보상받을 수 있도록 도와주십시오. 에버넷 회사에서는 전화를 해도 담당자가 전화를 주겠다고 하고는 답이 없습니다.지난 번에 올렸던 내용을 아래에 덧 진기준 2012-03-08
21913 267만원 수입의류 단순오염(음식물, 커피등)시 세탁불능 어디서 보상받나요? 1월29일 현대백화점 무역센터점마르니 매장에서 원피스형 코트를 267만원주고 구매후 2월 중순경 처음 착용 후 외출하여 식사중 음식을 조금 떨어 뜨렸습니다. 전체적으로는 짙은 감색이지만 중앙은 베이지색으로 작은 오염도 눈에 띄어 서둘러 돌아와서 얼룰제거제를 뿌려 1차적 김샛별 2012-03-08
21909 강서방송 티브로드 불량 제품 설치 후 약정때문에 억울하네요 너무 화가 납니다. 저는 11년 4월 말쯤 강서구에 처음 이사를 왔습니다 이사를 와서 인터넷과 텔비를 설치를 원했습니다. 티브로드라는 유선방송 회사알게 되었고, 신청단계에서 인터넷과 텔비 전화기 세종류 묶어 싸게 사용이 가능하다고 했고 조건은 3년 김효정 2012-03-08
21907 대성쎌틱 보일러를 고발합니다. 개념없는 대성쎌틱 보일러 너무 황당하고 억울해서 그냥 넘어갈수가 없습니다. 지금 살고 있는 집에 이사오고 난후 보일러의 여러가제 에러로 인해 몇번이나 대리점 사장과 통화도 하고 방문해서 점검도 했습니다. 그렇게 여러번 문제가 발생을 해도 참고 고객센터로 전화 김현정 2012-03-08
21906 휴대폰 개통 사기인거 같아요!! 안녕하십니까제가 2011년 11월 15일자로 동생(김**) 명의로 핸드폰 2개를 개통했습니다. 하나는 동생이 사용하고 하나는 제가 사용하는데요그 전에 쓰던 휴대폰 잔여 할부금을 모두 지원해 준다는 약속 하에 개통 신청을 했습니다. 그리고 그에 따른 확인 서류도 받았구요 김대훈 2012-03-08
21905 sk텔레콤의 고객동의없이 핸드폰개설 제가 2011년10월경에 스마트 폰으로 핸드폰을 변경하면서 기존단말기 위약금및 가입비,유심 비용을 대리점에서 부담하기로 하고 가족3명 모두 계약하였습니다. 그리고 2012년3월초에 카드결재내역을 보던중 휴대폰요금이 현재사용중인것 말고 다른번호가 이체되어 결재된것을 조영순 2012-03-08
21896 21847 추가질문입니다. 판매자가 택배완불해서 보내면 자기들이 하자인지 아닌지 보고 판별을 하겠다고 하는데요. 객관적으로 그것을 어떻게 증명합니까? 또 그들 하는 걸로 봐서 진실로 규명할 것 같지는 않습니다. 제가 사진들을 찍어놓기는 했는데요, 그리고 문제점 발견당시 판매자 사이트 댓글에도 이동숙 2012-03-08
21894 쇼핑몰 진짜이래도돼는겁니까..? 슈퍼스타아이 이 쇼핑몰 상담원부터 전화하는게 짜증식입니다 전 좋게 말했습니다 입장바꿔생각해도 좋게말했는데 2011년 /8월 19일날 옷을 세 상품을 구매를했는데 세상품다 묶어서 샀음에도 불구하고 다따로따로오는겁니다 거기다가 .. 심지어 가방하나는 임건우 2012-03-08
21890 물품을 받은적도 없는데 배송완료라고 뜨네요 이번에 CJ오쇼핑에서 올인원 PC를 주문했는데 배송지연은 물론이고 다시 조회를 했는데 배송완료라고 뜨더라고요~ 가족중에 아무도 물품을 받은 사람도없고 경비실에도 물건 온적이 없는데 말이에요 원래 배송 완료는 3월 2일전에 오기로 되어 있었는데 전화할때마다 자꾸 말은 이유림 2012-03-08
21889 전단지 배포대행업체 횡포 안녕하세요 제가 강아지를 잃어버려서 3월 2일에 전단지배포 대행 업체에 전단지 4,000장 제작과 배포대행비 23만원을 입금하고 전단지를 강아지 잃어버린 주위에 부착해달라고 위탁했습니다. 그런데 확인해보니 전단지가 한장도 부착이 되어있지 않는거예요 이럴경우 어 남상희 2012-03-08
21888 LG유플러스.. 이건 명백한 사기 아닌가요, 너무 억울해 그나마 도움이 될까 글을 써봅니다. 2011년 2월 쯤 제가 군제대후 학교에 복학하기 위해 자취방에 인터넷을 설치하고자 LG유플러스에 방문을 하였습니다. 자취생활을 오래할생각이 없엇기에 6개월정도만 쓸수잇는 상품이 있냐고 물엇을때 상담사는 1년 단 홍순찬 2012-03-08
21884 소셜 영화예매권 구매 관련 위메프 소셜사이트에서 영화예매권 2매를 구매해서 3/14일(수)날 더무비 사이트에서 3/17(토) 예매를 했습니다. 근데, 갑자기 예상치 못한 약속이 잡혀서 못 갈것 같아서 예약 변경을 하려고 하니, 안된다고 하는겁니다. 이경훈 2012-03-08
21880 SK 텔레콤 .... 말뿐인 LTE ... 완전 짜고 치는 고스톱인가요? 작년 말일 LTE 폰 ( 갤럭시노트) 구매자 입니다. 3G 폰 쓰다가 핸폰 신형으로 변경하니까 LTE 라고 하더라구요 일부지역만 되는 서비스를 구매할수 밖에 없었습니다. ( 당시는) 하지만 LTE 는 요금제도 이상하고 데이터 이준범 2012-03-08
21879 북인천 방송 상담전화가 도통 대기만 하라고 연결이 안됩니다. 진심으로 뭔가 요금이나 또는 이사 때문에 연결을 할려고 하나 도통 연결이 되질 않습니다. 어케 이런 일이 있는지 모르겠습니다. 어떤 사람은 대기하다가 거의 100분 대기를 했다고 하던데요 이건 아니라고 봅니다. 제발 조치를 취하게 해주십시오. 이렇게 상담 전화 김윤식 2012-03-08
21867 웅진 코웨이 연수기 등록비? 지인으로부터 작년5월 연수기를 렌탈설치하게되었습니다. 헌데 처음부터 온수공급이 좋지 않았습니다. (원수-연수) 바꿔주는 밸브가 있는데 원수로 돌리면 따뜻한물이 나오다가 연수로 돌리면 다시 찬물이 나오기를 반복.. 욕실에 샤워기 하나가 더있지만 온수 일정하게 김나령 2012-03-08
21865 다날 소액결제 사기 1년 동안 핸드폰요금으로 9900원이 빠져나갔습니다. 인터넷바이러스 관라라는 명목으로 빠져나갔는데 그런걸 신청한 적도 없습니다. 억울합니다. 어떻게해야하나요? 이란 2012-03-08
21863 대한통운 택배회사이용했다가 택배물이 없어졌습니다. 얼마전에 글을 한번더 올렸었는데 비밀번호를 분실하여 다시 올립니다.. 전에 올렸던 내용대로 제가 대한통운 택배회사를통해 예전에 다니던직장의 열쇠를 택배로보냈다가 택배기사의 부주의로인해서 열쇠가 없어졌었습니다. 그래서 저는 제가다니던 직장 대표자한테 의심 작은별 2012-03-08