소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
19426	스카이(팬택) 차량용 충전기에 대한 불만입니다. 2010년 11월경 스카이 베가폰(스마트폰)을 저와 아내가 구입했습니다. 대리점에서 집에서 충전할 수 있는 충전기2개와 차량용 충전기를 받았지만 전혀 충전이 되지 않았습니다. 그래서 팬택 상담원에게 전화문의 하였더니 자사 홈페이지에서 전용 충전기를 구입하여 사용하여	권명주	2012-02-27
19424	우유배달 불만으로 중지시 위약금 물어야하나요? 우유 약정시 18개월에 자전거를 받고 약9개월가량 남은 상태입니다 이사온 후 배달하시는 분이 하루에 두개 세개씩 넣으시길래 추워서 그런가하고 참았는데 계속 그렇게 넣길래 매일 넣어달라하니 주2회만 2개를 넣겠다 해서 -그날은 우유먹는 사람이 나밖에 없다고하여 그	박난희	2012-02-27
19423	카드 체크 취소요망 의무계약기간1년이 지나서 해약하려해도 해약도 안돼고 할부금은 짜꾸나가고 일시금도 안돼고 특히 카드용지도 구할수가 없고 회사는 전화도 안돼고 답답해서 글 올립니다	최인성	2012-02-27
19422	한진택배 허위배송완료 및 연락두절 문제 정말 짜증이 나서 이렇게 소비자 고발센터에 까지 글을 쓰게 되었습니다. 저는 신세계 몰에서 화장품 주문을 한지가 일주일이 넘었습니다. 그런데, 배송이 안와서 신세계 몰에 연락을 했더니 한진택배쪽으로 물건이 넘어갔으니 그쪽으로 연락을 해보라고 하더라고요. 그래	최선영	2012-02-27
19421	여의도백화점 여의도 백화점 7층 식당가에서 점심약속으로 여의도 백화점을 방문했습니다. 1시간 30분후 여의도 백화점 지상 주차장에 주차해 놓은 차량 운자자석 쪽 휀다가 찌그러져 운전자석 문이 열리지 않았습니다. 여의도백화점 관리실에 상황설명을 하자 CCTV를 보자 했습니다.	froken	2012-02-27
19420	앙뽀 젖병 유아 박람회에서 앙뽀 젖병을 구입했습니다 젖병을 개봉하여 한 번 사용했습니다 냉동실에 보관 가능한 제품이라고 하여 냉동실에 보관했더니 냉동실 냄새인지 젖병에서 냄새가 나기 시작했는데 삶고 통풍시켜도 소용이 없어서 환불해달라고 했더니 제품에 이상이 있는 것이 아	한지은	2012-02-27
19419	현금영수증발급거부 및 환불거부 제가 어제 엄마생신이라 기분좋게 매장에 들어가 속옷을 샀습니다. 현금으로 밖에 계산이 안된다고 하길래 현금으로 계산을하고 현금영수증을 끊어 달라니깐 안끊어주는거에요 그래서 그냥 영수증이라도 끊어 달라니깐 010-000-1234라는 번호로 현금영수증 비슷한걸 끊어	장성준	2012-02-27
19417	스카이 서비스 센터 정말 고객불편하게 합니다 정말 시정조치 할려면 어떻게 해야되나요 저번주 목요일인가 금용일날 스카이 핸드폰 안되는것으로 글쓴사람입니다 그런데 고객이 찾아와야만 가능하다고 해서 토요일날 시간내어 방문하였습니다 그래서 임대폰를 받아서 제가 쓰던폰를 맡기고 왔습니다 그런데 임대폰까지 전화기가 이상합니다 정말 저는 하루	이민욱	2012-02-27
19413	유아동 쇼핑몰 쿠키하우스의 이기적행동 인터텟으로 유아동옷을 산 사람입니다.. 몇번의 경우도 있고 제 옷도 인터넷으로 구매하곤 하죠 "쿠키하우스"라는 유아동 1위 업체라고 해서 들어가 옷을 구매했습니다 옷을 살때 아이들은 입혀보거나 데보거나 하는데 인터넷경우 화면에 나오는 모습을 보면서 구매를 했습니	안명애	2012-02-27
19411	핸드폰 부가서비스 관련 저희 어머니가 60대이신데,, 핸드폰을 3년 전에 신청했습니다. 그런데 알고보니 부가서비스 월 3000원씩 2년 넘도록 신청돼있어서 돈이 빠지고 있더라구요 내역이 문자서비스 100건, 통화연결음 등 머 그런거 였는데.. 취소를 하고 황당한 마음에 114로 전	이영옥	2012-02-27
19410	토모토모라는 신발사이트의 계속되는 배송지연문제 '토모토모'라는 사이트에서 정확히 2012.2.13일이라는 날짜에 주문을 했습니다.(파일첨부합니다.) 공지에 해외배송제품이라 10~15일 정도 걸린다는 말에 그날짜에 오겠지란 믿음으로 주문을 했습니다. 물론 상품후기도 모두 좋은평이였구요. 하지만, 직접적인	박혜림	2012-02-27
19409	어처구니없는 sk브로드밴드... 제가 현재 sk브로드밴드 인터넷,ip티비,유선전화를 사용하고 있는데요 지난주금요일 오전 11시경에 명의변경을 하려고 하다가황당한 일을 겪었어서 글을 올립니다. 제가 명의 변경 서류를 접수하고 몇가지 확인사항을 확인하던 중에 약정부분이 제가 알고 있는 부분과 다르더	온봉훈	2012-02-27
19402	미성년자가 사용한 어플의 아이템 구매 인증방법 해결및 환불요청 2월 휴대폰 사용 내역을 보고 깜짝 놀랐습니다. 회사에서 교육을 받으러 타 지역에 갔는데. 핸드폰으로 휴대폰 카드 결제 대금이 문자로 안내되었습니다. 평월 휴대폰 요금이 15만원정도 나오는데, 약 40만원이 결제 되었다는것입니다. sk 114에 확인해 보니 t-s	이종순	2012-02-27
19400	피시방 제가 집이 경상도라서 안산에 면접을겸 놀러를 올라왔습니다 그런데 피시방에서 하루를 묵고 있엇는데 너무 피곤한나머지 제가 잠깐 졸았나봅니다. 그런데 피시방사장님이 오시더니 버럭화를내면서 여기서 자면안된다고 그럴꺼면 나가라면서 막욕설을 하기시 작했습니다 이것도 소비자	강선학	2012-02-27
19399	운동화 관련입니다. 아식스 런닝운동화 구입 2012-01-24일 입니다. 현재 걸을때 앞으로 접히는 부분 (새끼발가락) 부분이 튿어졌습니다. 그동안 운동화와 비슷한 색상의 양말을 착용하여 모르다가. 빨강색상의 양말을 신은 오늘 알게되었습니다. 구입한 매장에 전화해 문의하였더니.	전지현	2012-02-27
19397	투숙중인 모텔에서 발생한 텔레비젼이 고장 출장지에서 장기 투숙중인 모텔에서 발생한 텔레비젼이 고장 났습니다. 32인치 고급형 TV인데 물론 본인이 고장낸것도 아니구요 그런데 여관주인은 막무가내로 물려달라고 하네요 메이커인 삼성에서 A/S담당자를 불렀습니다. 그 A/S 담당자가 하는 말이 걸작이네요	이은주	2012-02-27
19393	L 보험사 좋은 상품있다며 전화 통화를 했습니다. 듣고보니 좋은 듯 싶어..몇분간을 잘 들었지요.. 금액이 560,000원인데...추후 금액변동이 가능하다고 보험사 직원이 말했습니다. 모든 수긍을 해야지만 지금 처리가능하다고 하여...모두 ok 했습니다. 하고 며칠 후 보험	박노영	2012-02-27
19392	티몬 스키장 이용권 밑에 글을 올리고 답변 확인 했습니다.... 소비자가 만든는 신문 참고 하라셔서.... 보고 티몬에 다시 연락을 해봤습니다... 절대 환불이 안된다고 하니 이거 어찌해야 할까요? 제돈 오만 팔천원은 그냥 어디로 가버린건가요.... 구매자 김나	이영철	2012-02-27
19391	본인의 진단명을 진단서를 꼭 발행해야 알려준다는 병원 저는 1/24일 갑자기 허리가 아파서 119에 실려가 명지병원 응급실에 가서 엑스레이 촬영과 함께 진통제를 맞고 5여시간 후 집에 돌아왔습니다. 당시 엑스레이 촬영결과 뼈에는 이상이 없고 근육이 뭉쳐서 인것 같다고만 얘기를 하고 진통제 링겔을 맞고 다시 아프다고 해	박상미	2012-02-27
19389	만다리나덕 제품은 어떤불량이 제품결함인지,,ㅠㅠ 만다리나덕에에서 작년 11월에 백팩을 구입하여,, 사용한지 1개월만에 버클이 고장이 나서 1차 A/S를 받았습니다.. 1개월만에 고장이나서 좀 의아한점은 있었지만,,, 택배비까지 지불하면서 A/S를 받기까지 약20일이 넘는 시간이 걸린거 같습니다..	박선영	2012-02-27