소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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: 총갯수 : 729,023 / 총페이지 : 36,452
#번호	제목	작성자	작성일
12259	건대쪽 산수통신 가지마세요 2년 전쯤 건대쪽에 있는 산수통신 대리점에서 핸드폰 개통과 얼마 지나지 않아 기기변경을 했습니다 개통을 하면서 설명하던것 중 하나가 2년동안 매년 연말마다 기기보상금인가 뭔가로 통장에 돈이 들어온다고 하더군요 들어오지 않는다면 자기네가 직접 보상해주겠다고요 첫	박상윤	2012-01-26
12258	CJ-Mall에서 설선물을 구매하였습니다. 이번 설선물로 CJ몰에서 "[논산축협]장군한우 특선 갈비정육 선물세트 1호" 라는 제품을 구매하였습니다. 일단 축협에서 판매하고 있고 대기업 쇼핑몰이라 이상한 제품이 갈것이라고 의심하지 않았는데, 받아보신 분쪽에서 도착한 갈비가 조각조각 부서져 있고 색이나 상태가	윤지환	2012-01-26
12255	한진택배 배송지연... 올해18살되는 학생인데요 11번가에서 츄리닝바지를 한개 삿습니다. 1월 14일날 입금을햇는데 1월26일인 아직까지 배송이 오지안네요.. 물론 소비자 상담 게시판에 올리기전에 택배회사,옷을구입한 사이트에 전화도 해보고 인터넷 Q&A도 해봣습니다 그런	이재성	2012-01-26
12252	휘트니스다이어트짐볼 운동가이드북 제공안하는 문제 옥션 홈쇼필몰에서 휘트니스다이어트짐볼을 구매하였습니다. 구매 선정 과정에서 업체가 제공하는 홈페이지 상에 있는 운동가이드북을 제공한다는 화면과 가이드북이 나와있는상세 화면을 보고 구매를 하였습니다. 1월 26일 물건이 택배로 와서 받아 보니 가이드 북이 없었습니다.	한창희	2012-01-26
12251	A/S받기 힘든 업체 신고합니다 (구들장온돌메트) 얼마전에 시골에계시는 어머니가 전기매트 온도조절기가 고장이났다고해서 수리신청을할려고 온도조절기에있는 번호로 전화를했는데 상담원은안받고 자동으답뿐입니다 그렇게 10일정도가 지나가네요 염병할 무슨 써비스신청을 그리많이하는가 접속자가많아서 접속이안된다하고 아	최종철	2012-01-26
12246	파일조 무료회원가입 유도해서 휴대폰인증하고 다운누르니 월자동결재되었다고 돈빠져나갔다고 되네요.. 전분명히 돈이 나가는거라면... 가입을 안했을껀데요... 자동결재가 되는 이유가 뭔가요? 거기 상담아가씨는 하나를 다운받아서... 환불이 안됀다고 하는데...	이선희	2012-01-26
12238	LG U+ 고객센터불편사항 최초101번에전화하여 청구서에나온 고객번호4039924767 말씀드리니확인되지않는다며사업자번호를불러달라고하였습니다.번호부른후기업용회선이니1544-0001로전화하라고하여 처음에불평없이 재전화했습니다.하지만,0001에전화하였더니,고객번호확인되지않으며기업용은고객번호가9로시작	최규령	2012-01-26
12222	LGU+ ...소비자불편 방관... 저는 현재 LGU + 전화, 인터넷, TV 세가지를 통합해서 사용하고 있습니다. 이제 곧 있으면 2년째 사용이고요.. 명절기간이라 한동안 집을 비우기에 일시정지를 시켜 놓았는데.... 계속해서 사용을 못하고 있습니다. 고객센터 말로는 통합전상망 오류라면서 자	소비자	2012-01-26
12207	집전화 컨텐츠 이용 결제 우리 집 전화로 모빌리언스컨텐츠료가 결제되었습니다. 이용일시 : 2011.12.31. 08:48 상호 : (주)넥슨 연락처 : 1588-7701 이용금액 : 150,000 명세 : 컨텐츠 요금항목 : 모빌리언스컨텐츠료 저	신희진	2012-01-26
12204	대한통운택배의 만행 소셜사이트에서 구매한 물품을 대한통운택배로 받기로 했습니다. 2011년 말일날 이였는데 제가 출타중으로 택배기사분과 통화를하고 저희집 상가(세탁소) 에 맡겨달라 했습니다 다음날 택배를 찾으러 갔는데 세탁소 주인분께선 저희집에 온 택배는 없다고 얘기하셨고 기사분과	임재규	2012-01-26
12203	산타페 액상커피 유통기한 2012년2월24일 서산에서 서서울톨게이트까지 서해안 고속도로를 이용하여 올라오는 길에 화성휴게소에서 산타페 카페바닐로 액상커피를 2병 구입하여 1병은 본인이 먹었으며 1병은 티비방송이 생각이나서 유통기한을 확인 했습니다.정확히 보이진 않지만 2010.01.05 가	김삼준	2012-01-26
12202	롯데카드사의 이벤트를 가장한 물건 판매 롯데카드사에서 저의 배우자에게 전화하여 아내 생일이라서 롯데 카드사에서 이벤트로 14k목걸이를 보내드릴테니 맘에드면 가지고 맘에 안들면 카드 매입을 안할테니 반품 하면 된다고 했답니다.. 이런 내용은 롯데카드가 시정해야 하는거 아닌가요? 목걸이의 금액도 이벤트	현여진	2012-01-26
12200	LG U+ 인터넷 위약금 너무하네요 우선 이사를 가게되었습니다. 건물주인께서 건물 전체에 인터넷을 계약을 한곳이 있다고 하여 (충북방송) 다른인터넷은 못들어온다고 하는데 이를 엘지에 전화했더니 그건 저랑 집주인 문제고 자기네는 상관없으니 무조건 위약금을 내라고 하는데 방법이 없을까요 위약	조일호	2012-01-26
12197	일월매트 고객센터와 a/s 문제입니다,, 사용중인 일월매트를 이사하다 온도조절계를 잃어버려서 온도조절계를 다시 구매하려고 고객센터로 전화했어여.. 그런데 온도조절계를 잃어버려서 모델번호가 없기때문에 a/s밖에 방법이 없는데 매트를 택배로 보내주면 열선을 다시 깔고 온도조절계를 다시 바꿔서 보내준다는겁니	김정이	2012-01-26
12196	롯데 i몰에서 산제품 반품/환불이 너무안됩니다. 롯데i몰에서 컬쳐콜제품으로 누나 옷을 사주었는데요. 색이랑 사이즈가 맞지않아서 반품시키고 다른 옷을 샀습니다. 결론적으로 주문한 다른옷은 금방와서 다시 입었는데요. 반품한 옷은 6일쯤에 신청했는데 아직 회수를 하러 오지 않고 있습니다. 반품비는 신청한 날에 미리 입금	권달우	2012-01-26
12193	KT 를 사칭한 신종보이스피싱... 전화광고료 빼먹는 개인광고회사들... 저회아버지가 자영업을 하시는데 아날로그세대라서 그런지 전화번호부에 광고료를 내고 매년 광고를 내셧답니다 요즘같은 시대레 네이버검색하면 다나오는데 굳이 이럴필요있느냐해도 얼마안한다구 해왔는데 연말정도돼면 케이티광고라며 올해도 하시라고 여자상담원이 1년에 99.000원이	윤수현	2012-01-26
12191	대구]서대구지점:[강실장]/[이*]엔지니어-부당요금요구!** 저는 IM-T100K를 이용하는 사람입니다.제가 외국에 장기간 거주할일이 생길것같아, 혹시 휴대폰 사용시, 본체케이스가 망가지거나 회손을 우려해서미리 배터리커버와 A커버(본체 은색테두리와 하얀색 옆부분)를 미리 구매해 뒀다가.외국도 AS센터가 있고, 혹여 다시 한국에	김경민	2012-01-26
12189	택배지연... 1월 12일에 옥션에서 a4용지를 디포원이라는 곳에서 2박스 주문을 했습니다. 디포원에서는 13일 동부택배로 발송을 하였고...14일에 부산 해운대 영업소에 간선집하입고 되어있는 상태입니다... 하지만 그 이후 택배는 오지 않고 18일까지 기다리다 18일에 동부택배	김은지	2012-01-26
12188	궁금해서요 안녕하세요?^^ 1월19일에 11번가와 비바잉이라는 업체에 대해 글을 올렸는데요 언제쯤 답을 받을 수 있는지 궁금해서요 처음 글을 올려 보는거라서 얼마나 걸리는지 어떻게 처리가 되는지 궁금해서 글을 다시 올립니다. 많은 글 상담하시는라 수고 많으십니다	은곰	2012-01-26
12187	삼성휴대폰 화불관련 오늘 삼성a/s역삼점에서 연락이 왔습니다 a/s를 4번 받았는데 환불은 안되고 메인보드교체만 가능하다는 거져. 친절하게는 얘기하지만 결론은 센타에서 해줄수 있는거는 다시 방문해서 번호표 받아 기다리다 메인보드 교체받으라는 내용입니다. 환불조건이 충분한데도 센타가서	김주연	2012-01-26