소비자가 만드는 신문

필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호	제목	작성자	작성일
11939	택배회사... 제가 잘못된 주소로 택배를 보냈습니다. 그래서 주소를 변경하고자 하였을때는 이미 수취완료라고 되어있었습니다. 대한통운 회사에 기사아저씨의 전화번호를 문의 하였습니다. 허나 알려주신 분의 전화번호는 2달전에 그만둔 분의 핸드폰 번호여서 다시 문의를 드렸습니다. 그러니 다	남수진	2012-01-25
11938	cvs 편의점 아이스크림 콘 경기도 성남시 중원구 도촌동에 위치한 cvs 편의점사랑에서 아이스크림 50 % 라고 적혀있는 문구를 보고 거기서 아이스크림 콘을 구입햇습니다. 살때부터 및판에 몇개 안 깔려 있는 아이스크림을 보고 느낌이 꺼림직하긴 햇지만삿습니다. 어제 저녁에 먹고 나서 배탈이 낫습	김나래	2012-01-25
11937	LG U+ 사람을 너무너무 괴롭힙니다. 도와주십시오... ㅠ 1년넘게 엘지 U+ 때문에 괴롭고 너무너무 힘든 한 시민입니다. 도와주십시오... ㅠㅠ 위약금 100% 해결해드립니다. 라며 엘지를 믿고 바꿔보라는 광고에 우리나라 굴지의 큰 마트 대리점에서 계약을 하기로 했습니다. 갑자기 위약금 50%밖에	김진영	2012-01-25
11936	롯데면세점에서산 소니디카불량으로 신혼여행 사진 유실. 안녕하십니까? 신혼여행때 롯데면세점에서 구입한 소니 수중디카로 사진을 찍었는데 3일째 되던날 버벅거리더니 신혼여행때 찍은 사진이 다 날라가 버렸습니다. 구입한지 3일만에 고장난거죠. 화가나서 롯데면세점에 의뢰해서 소니코리아측에 배상을 해달라고 요청하니 소니메모리카드 불	김영상	2012-01-25
11935	1/18일에 인터넷 쇼핑몰로 글 올렸던 사람입니다. 제가 11번가에서 주문한 이름은 함지수라는 이름이 아니고 엄마의 이름으로 샀기때문에 박선미라는 이름으로 주문이 되어있을거에요. 뭐 환불은 받았지만, 판매자에 태도가 너무너무 어이없고 불쾌해서 글을 올렸는데 저 말고도 많은 피해자들이 보상받을 수 있는건 없는건가요	함지수	2012-01-25
11934	신발 제가 토토슈즈 라는 신발사이트에서 약 9만원짜리 신발을 샀습니다. 12월31일에 신발구입을했지요 근데일주일이지나도오지않아 전화해봤더니 원래 이사이트에서 신발을 사면 2주가걸린다더군요 어이가없었는데,사이트에 나와있다고해서 2주를기다렸어요. 그런데전화끊고 사이	민찬미	2012-01-25
11933	휴대폰 자동결제 건 2011년 12월 23일 피디팝(pdpop.com)이라는 사이트에서 무료 쿠폰을 등록하면 영화를 다운받을 수 있다기에 회원가입을 하고 쿠폰을 등록 했으나 자동으로 정액제 요금이 휴대폰자동 결제가 되면서 해지도 안되고 고객센타에 전화를 수 차례하였으나 연결 또한 안됩니다	이성혁	2012-01-25
11932	르노삼성자동차 무상수리기간 차량 AS거부함 뉴SM5 임프레션 중고차를 5년10만KM 엔진미션 무상수리기간이라 해서 구입하였습니다. 주행거리도 10만KM가 넘지 않았고요, 2009년식이라 5년도 경과하지 않았습니다. 구입후 엔진쪽, 반영구적으로 사용할 수 있다는 체인블럭쪽에서 누유가 있었습니다. 그래서 르노	김형태	2012-01-25
11931	이래도 되나요? 1년6개월전 인터넷 모뎀을 분실해서 모뎀분실비를 자동청구서에서 빠져나가게 해달라고 했는데 지금에 와서 모뎀분실비를 내라고합니다. 그리고 상담원전화를 하니까 상담원마다 하는말도 틀리고 전화 해달라고 해도 전화도 안오고 언제까지 기다려야 합니까.	이정완	2012-01-25
11930	스카이 베가X 휴대폰 불량건입니다 제가 스카이 휴대폰 베가X 사용중 송수화음은 잘되나 사운드가 안나와서 2012년 1월 25일 센터를 찾아갔습니다 기사분께서 점검해보시고는 메인보드 침수라고 했습니다 전 물에 빠진적도 한번도 없고 침수가 된적도 없습니다 그리고 유상수리를 요	이영훈	2012-01-25
11929	신발 제가 토토슈즈라는멀티샵에서 신발을 주문햇습니다 일주일이 지나서도 오지않아 전화를 해봣더니 적어도2주는걸린다더군요 그래서 2주후에 다시 전화해보니 3일후에 받아 볼 수 잇다 하더군요 그래도 오지 않앗습니다 제가 집을 비우는 바람에 19일에 다시 전화해	임경원	2012-01-25
11928	이지다운의 횡포 안녕하세요 제 여자친구가 이지다운에 무료가입을 하게 되었습니다. 그런데 어제 갑자기 자동결제라는 메세지를 받게되었습니다. 여자친구는 어리둥절해 있고 이것을 확인하려고 하니 알고보니 프리미엄회원이라는 겁니다. 문제는 이 프리미엄이 회원이 어떻게 되었는지 알수 없다는	강준호	2012-01-25
11927	환불과 추가적 피해보상을 받을 수 있을까요? 70만원이 넘는 차량용 블랙박스를 저희 동네 네비게이션 센터에서 구입했습니다. 그런데 지속적인 기계이상으로 환불을 받으려 하는데 그 쪽에서는 처음 말 한 환불약속을 어기고 알아서 하라는 식으로 말해서 이렇게 도움을 청합니다. 문제발생1) 당연히 기계에 이상이 없을	정경희	2012-01-25
11926	하계동 건영옴니백화점 알레르망 이불 환불 거부 알레르망에서 2012년 1월 5일 딸아이 이불을 구매 할때 아이 맘에 들어야 한다는 말까지 하고 이불을 구매했습니다. 그때 매장에서 싱글사이즈 물건이 현재 없으니 몇일 후에 택배로 보내 준다고 해서 1월 12일쯤에 물건을 받았는데 아이가 맘에 들어하지 않아서 1월 14	동명희	2012-01-25
11922	싸이트 탈퇴 제가 씨네통이라는 싸이트에 가입을 했었나봐요. 전 전혀 기억에 없지만. 탈퇴하려고 아이디는 찾았는데 비번찾기가 안됩니다. 분명 제 메일이 뜨면서 제 메일에 비밀번호를 보냈다고 창이 뜨는데 아무리 기다려도 비번메일이 안와요 제가 비밀번호찾기를 연속 6번을 시도했습니다	조해선	2012-01-25
11921	픽토소프트 환불건 아이가 카트라이더 게임을 하다 29000원이 결제되었다는 문제가 왔음 아이는 다섯살이고 잘못눌러 결제가 되어서 아이템을 산것 같은데 결제되는 부분에서 비밀번호나 인증을 하라는 안내문구도 없이 바로 결제가 되어서 환불받는 부분에서 게임없체는 핸드폰업체 kt	허보연	2012-01-25
11917	항공기 결항으로 인해 피해 수고 많으십니다. 저는 2011년 9월에 캐나다 벤쿠버로 가기 위해 에어캐나다 항공기에 탑승을 했으나 기체결함 수리를 위해 2시간 정도 지연했으나 조종사의 working hour 초과로 인해 결국 결항이 결정되어 출국하지 못했습니다. Working hour	이영숙	2012-01-25
11916	게임 계정 삭제를 동의 없이 영구제명 가능한가요? 안녕하십니까 궁금한게 있어서 이렇게 글 올립니다. 리니지라고 게임이 있습니다 3달만에 접속하니 계정 정지가 되어있어서 유선상으로 상담사에게 물어 보니 10월 달쯤 누군가가 불법적으로 아이템거래가 이루어졌다고 이의제기 신청을 않을시 영구제제 한다고 하였다고 메일	성현욱	2012-01-25
11914	기아자동차 진짜 더럽네요 안녕하세요 기아자동차 쏘렌토r 차량 11월25일 등록했습니다 헌데 2012년 1월19일 서해안고속도록 상행선 발안ic 4km지점에서 1차로 주행중에 갑자기 시동이 꺼져습니다. 다행이 2,3차선 보고 차선밖으로 이동했습니다. 헌데 차량을 오토q 향남점으로 견인해	박준영	2012-01-25
11911	U+의 횡포 요금 연체로 인해 임의 해지를 당했으며 납부후에 다시 연결 요청했으나 해지되어서 위약금을 내야한다고 함. 요금은 요금대로내고 위약금은 소비자에게 부담하게 하는 이런 부당한 일은 유플러스만의 횡포입니다. 다른 회사는 연체금만 내면 다시연결해주고 계약기간을 다채우면 위약	강명순	2012-01-25