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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
1535270 홈앤쇼핑 참외 깨져왔음 참외를 구입 배송시 깨져왔음.여러번 연락하고 깨진것은 폐기하고 나머진 냉장보관하랍니다.전,상품받은 목욜 9일 전체를 반품을 원했으나 회사측과 연락후 안내해준다고 (주말 지나고) 13일후 연락 오더니 깨진것만 보상해준다합니다. 깨진것 주의에 있던 상품이 냄새나고 나머지 이인선 2026-07-14
1535269 ZARA 7시 도착 전으로 배송요청했지만 7시 지난 현재까지 출발도 안하고 환불도 안해줌 배송타입을 14일 오전 7시 전까지 도착하는걸로 추가요금 5천원 내고 주문함. 10시 넘도록 도착도 발송도 안하여 고객센터 전화함. 배송 전이니 주문 취소 요청. 물류에서 배송 준비중으로 고객센터에서 확인이 안되니 물건 받고 환불 요청해야한다고 전달받음. 배송 전이고 임경희 2026-07-14
1535268 LG전자 LG전자 공식 온라인몰 전자레인지 반품 거부에 대한 피해구제 신청 안녕하세요. 저는 2026년 7월 9일 LG전자 공식 온라인몰에서 전자레인지(MW23FDI)를 구매하였습니다. 2026년 7월 14일 배송 및 설치를 받았으나, 설치 직후 제품 크기가 설치 예정 공간에 맞지 않는 것을 확인하여 배송 완료 후 약 40분 이내 LG 장재영 2026-07-14
1535267 부킹닷컴 오버부킹으로 인한 보상 5월14일부터 30일까지 14박16일 이탈리아로 여행을 갔습니다.숙소는 부킹닷컴에서 예약했는데, 두번째 도시 베네치아 숙소가 도착 2시간전에 오버부킹으로 취소 되었다는 소식을 접했어요이것도 제가 숙소에 도착시간을 메세지로 보냈더니, 니 예약 취소 되었다고 하는겁니다. 이수연 2026-07-14
1535266 이스트라TV 이스트라TV AS 및 수리를 안해줘요. 1.혼자 볼륨이 오르락 내리락. 2.가끔 TV가 나오지 않음. 3.혼자 TV가 켜짐. #2월구매후 지금까지 5번이상 업체가 원하는데로 동영상 사진을 여러번 보내줬으며 또 다른 진상이 나타낼때 마다 또 똑같이 보내라고 해서 다 해줬는데 반복적으로 증상이 나타나서 방준표 2026-07-14
1535265 펠로우 Limited sale 제품 전기주전자 구입 수령 후 반품 / 업체에서 제품을 사용했다며 반품이 안된다고 합니다. 인터넷 주문    : 2026-07-07 14:37배송 완료 문자 : 2026-07-09(목) 16:52반품 요청 : 2026-07-09(목)구매 제품은 펠로우에서 박스회손, 제품전시 및 촬영등 판매 활동에 사용한 제품을 할인된 가격으로 판매한 제품입 김영석 2026-07-14
1535264 햄버거젤리샵 주문한지 3달이 넘었는데 안보내고 연락도안됌 주문을 한지 3달이되어가는데 보내지도 않고 연락도 안되요 전후남 2026-07-14
1535263 현대큐밍(현대렌탈케어) 정수기 A/S 후속조치 정수기 렌탈 제품의 A/S를 받는 과정에서 매우 불쾌하고 불안한 서비스를 받아 민원을 제기합니다.서비스 기사님은 정수기 물탱크를 맨손으로 개방하여 위생적으로 적절하지 않은 작업을 진행했습니다.또한 작업 후 캡을 제대로 닫지 않았고, 어떤 수리 부품을 교체하는지에 대한 강승아 2026-07-14
1535262 THE SWING 스윙킥보드 페널티 요금 부과 사기 동일한 거리를 스윙킥보드를 이용하였습니다.기존에 페널티 요금 3천원 부과되는 점 알고 있었고, 기기 반납시 안내메시지에도페널티 3천원이 부과됩니다라는 문구를 확인 한 후 반납을 진행하였는데, 만원이 부과되었습니다고객센터에 문의하니 정책이 수시로 바뀔 수 있다는 김지선 2026-07-14
1535261 캐리어코리아 에어컨 하자 교체도없이 수리마저 나몰라라하네요 23년10월 와이프가 가게를하면서 에어컨을설치하였고 24년여름부터가동을하는데 처음부터 계속고장이 났습니다. 24년에만해도10번가량 에이에스신청을했고 실외기문제라며 한번더같은증상있을시 바꿔준다는말을하고는 또고장이나면 다른문제다 고치고가면 또몇일뒤 백승명 2026-07-14
1535260 램덤스토어 의류미발송 램덤스토어에서 의류를 구매 했는데 10일이 지나도록 배송중이라고만 뜨고 배송을 안함 문의사항도 안읽고 고객센터와 대표전화번호도 지워놓음 송시현 2026-07-14
1535259 (주)씨엔티드림 화장품 품질 보디빌딩 대회용 칼라크림을 구매했는데 무슨 재질을 사용했길래 3일이 지난 지금도 반짝이는 잔여물이 피부에남아있습니다 거기다 옷 ,가방모든곳에 씻고 세탁을해도 남아있습니다 또한 제가 문의를 했을때 모든 대회에 해당 제품이 통용되는 것처럼 답변을 했지만 막상 제가 출전 정원호 2026-07-14
1535258 www.gsshop.com 옷을 구매했는데 하자 제품을 받아서 교환이나 반품을 원하나 물건이 품절되어 교환도 안되고 환불도 안된다고 함. 팔지말아야될 물건을 팔아놓고 아무것도 못해준다고 함 안녕하세요 내용을 아래와 같이 정리하여 올립니다 사진이 여러개 있으나 하나만 올라가서 하나만 올렸습니다 Gs샵에서 옷을 구매했습니다. 택배를 받을 때 이염된 부분이 안쪽으로 잡혀있었었습니다. 입으려고 보니까 저렇게 이염과 옷 염색이 제대로 되지 않은 하자 김다희 2026-07-14
1535257 스테이더딜라잇프라이빗 약속한보상 불이행 7월12일 프라이빗05번방으로 예약을하고 3시경도착해서 체크인하는데 우리는 3번방으로 안내되었다. 이유를 물으니 인원이 3명이라 조금더 넓은방으로 줬다는 얘기였다. 예약표를보니 이미 그방도 다른예약자이름이적혀있었다. 이해가되지않은상태로 입실을했고 방컨디션을보고 처음에 윤순하 2026-07-14
1535256 유한회사트레이딩 010 7906 8268 일방적인 취소 6/27 쿠팡에 에코신발을(주문번호3101245671211) 주문 했으나 7/9일 도착예정이라고 하여 기다려왔으나 1~3일 더 소요된다고 쿠팡에서 면락이 와서 기다린다고 했는데 7/14오전에 와서 일방적으로 거래를 취소한데 대하여 첫째로 판매자 의 사전 전화도 한 정상익 2026-07-14
1535255 쿠프(KHUF) 생리팬티 기능저하 생리팬티 구입을하고 첫달은 이상없었는데 2번째달 사용시 생리팬티 샘 증상 나타남 사용자 생리량에따라 일어날수있다고안내받음 하지만 같은회사제품 1년전부터 구입해서 사용중 이상없었음 3번째사용시 양 조금 적을때 사용 했지만 같은증상으 장현자 2026-07-14
1535254 대유위니아 세탁기 건조기 세탁기 건조기 고장으로 써비스 기사가 부품이없어 반품처리하고 환불해준다고 한지가 2년이 다되가는데 환불이 되지않고있습니다 조규옥 2026-07-14
1535253 KT 통신신호미약 5g데이터이용이불편합니다 4g데이터로잡히고3g까지변경되는경우도있고끈기는경우도있어고장신고접수를하였으나대처도불합리하고처리가안된다는말만합니다핑게만대고명확한답변조차도안주네요떠넘기기만하고다른통신사들은바로처리를해주는데kt만안되네요그리고다른통신사들은이용은가능한데kt는이용이안되는경 김동진 2026-07-14
1535252 LG전자 반품 불가 사유 납득 어려움 7월 9일 엘지전자 공식 온라인몰에서 전자레인지 하나를 구매했습니다. 오늘 14일 오전 8시40분경 배송설치를 받았는데 전자레인지를 사용할 곳의 사이즈가 맞지않아서 반품신청을 하려고하니 엘지고객센터에서는 전원연결이 한번 되면 반품 어렵다 합니다. 장재영 2026-07-14
1535251 제주롯데마트 내 하이마트 잘못된 안내로 인한 휴대전화 구매 후 미환불 조치 2026. 6. 20. 14:15쯤 제주롯데마트 내 하이마트 방문, 갤럭시 스마트폰 2대에 대해 가격, 할부 등 문의하고 마지막에 삼성전자 감사페스티벌 관련해 제복공무원(10%)에 해당하여 문의함 여자직원은 20%와 동일하게 신청하면 된다는 안내를 함.(이부분은 서로 한준영 2026-07-14