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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

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1490348 엔재팬 엔재팬 환불 2026년 2월26일 8시07분 엔재팬 사이트에서 상품주문후 주문한 상품이 잘못주문했다는걸 인지후 5분뒤인 8시12분에 주문취소 문의를 남겼습니다 하지만 업체에서는 사전에 고지했다고 주문취소가 불가하다는 답변을 받았습니다 아직 배송도 되지않았고 주문후 고작6분후에 취 박병주 2026-02-27
1490347 아고다 항공권 취소후 환불건 작년 12월초에 5월16일자 일본 니가타로 출국 5월19일자 귀국일정으로 아고다에서 KAL 항공권을 예약 완료했는데 질병으로 출국이 어렵게되어 환불요청했던이 사내 규정에 전액 지불을 할수없다고 하면서 병원에 건강진단서를 제출하면 고려해보겠다는 무책임한 상담을 했습 지성환 2026-02-27
1490344 쌍용아파트 부부욕실 벽타일 입주한지 15년되었습니다. 갑자기 펑하면서 안방욕실벽타일이 들떠있어 하루하루 불안합니다. 무너질거같아 욕실들어가기가 무섭습니다. 꿈에서도 타일이터져 도망가는꿈까지 꿉니다. 시공사도 찿을수없고 어디에 불편신고를 해야되는지 정말 화가나고 걱정이 됩니다, 신속히 답변 부 최지예 2026-02-27
1490342 bmw(bps양재점) bmw bps 소비자 기만 및 계약미이행 1. 계약 체결 경위 본인은 2026.01.23. 도이치모터스(주)와 BMW BPS 인증중고 차량 (자동차등록번호 306어8734, 차대번호 WBA5X510XMFL07155)을 매매대금 28,700,000원에 매수하였고, 당일 차량을 인도받았습니다. 계약 당 민병혁 2026-02-27
1490341 신동아건설 욕실 타일벽이 쏟아질 위험 입주초부터 욕실에서 벽쪽에서 소음이 엄청크게 여러번 발생하여 너무놀라 하자센터 문의드리니 자리잡는거라 답변을 받았습니다 이제보니 욕조 벽타일이 쏟아질 위험이 발생했네요 사용도 불편하고 온가족이가 걱정이 많네요 관리사무소에 문의를 드렸더니 보수기간 경과로 개인처리 해 홍성랴 2026-02-27
1490339 대유위니아 냉장고 2025년12월2일 쿠팡에서 냉장고 구입 12월22일 냉장 냉동이 약하여 위니아서비스 접수함 냉장고 사용처는 아버지집 그당시 쿠팡에서 교체를 해준다고 했는데 작은 크기도 아니고 해서 그냥 와서 봐달라고함 서비스기사님이 와서 온도조절기 교체를 해주심 그날 방명균 2026-02-27
1490338 마켓컬리 마켓컬리 배송의 문제를 제기하고자 합니다. 안녕하세요. 소비자 입장에서 억울한 상황이 있어 도움을 요청드립니다. 저는 어제 저녁 마켓컬리에서 ‘이연복의 목란짬뽕’을 주문하였습니다. 동생 집에 방문할 예정이라 해당 주소로 배송지를 입력했으나, 주소 작성 과정에서 ‘동’ 정보를 누락하였습니다. 이 부분에 이해인 2026-02-27
1490337 삼성전자 삼성전자 4년된 대형가전 5종 줄줄이 고장(내구성 이슈) 가전제품의 내구성 문제 및 서비스 금액의 계속적 변동으로 인한 소비자 기만 2022년 2월쯤 신혼가전을 백화점(대구 대백프라자)에 입점된 삼성전자라는 브랜드를 믿고 약 2,200만원치 구매를 했습니다. 이후 2025년 8월이 된 시점부터 전자제품이 고장나기 시작합 김지훈 2026-02-27
1490320 카카오쇼핑 구매하고불량제품을 받았는데 환불이안됩니다. 1월 26일 경 제품을 구매하였는데 불량이어서 교환 신청을 하였습니다. 교환한 제품이 도착했는데 이것도 불량이어서 환불 신청을 했는데 지금 거의 한 달째 미뤄지고 있습니다. 고객센터 문의했을 때 판매처와 연락이 잘 안된다고 합니다. 제품 받고 계속 상담으로 문의했었는데 이주윤 2026-02-27
1490315 KT 곽수민 소비자죽어랴 곽수민 사기절도횡령등등 피해보상 700경보상해랴 소비자죽어랴 서창희 2026-02-27
1490310 GS25 강서우장점 에스프레스 갑자기 안팝니다 다른gs에는 에스프레스 팔고 개인 텀블러 들고가면300원할인까지 해주는데 여기는할인도없고 팔지도 않아요 갑자기 다른커피는또 팔고요 물어보니 주인이 팔지말라고했다고 알바생이 얘기했습니다 그리고 거기 특히 아줌마 아저씨 상당히기분 나쁘게 불친절 합니다 김씨 2026-02-27
1490307 알리익스프레스 무한전기발생기(발전기) 알리에서 무한 전력 발생기 (발전기)를 구매 했는데 사용 설명서가 없어서 판매자에게 설치 방법을 문의 하였으나 엔지니어에게 물어 답변 준다면서 3~4일 지나고 이해가 갈 수 없는 설치 답변이 돌아와서 설치 방법을 문의 하면 또 다시 며칠이 지나 답변이 왔는데 해결 방 김영업 2026-02-27
1490306 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-02-27
1490297 하이얼 냉장고 콤프레셔 소리 불량과 수리기사님 1. 제품 및 구매 정보 제품명: 하이얼 아쿠아 글램글라스 스마트 콤비 냉장고 244L (HRP255MDWG) 구매처: 테무(TEMU) PO-185-00760996045430041 구매 방식: 온라인 구매 / 방문 설치 설치 완료일: 2026년 2월 20일 윤여완 2026-02-26
1490293 인포골드주식회사 계약금 반환을 안해줍니다 2월 21일 토요일에 계약을 체결했다 그래서 우리은형 계좌로 300,000원을 입금했다. 서비스가 생각보나 별루여서 해지를 요구했으나 거절하고 있다. 처음에 계약할때 해약이 가능하다고 했으나 자꾸 미룬다. 인포골드 전화번호는 02 568 6854 담당자는 지승현 김혜영 2026-02-26
1490284 당근 당근마켓 억울한 정지 제가 나이키 테크백을 거래하려했는데 몸이안좋아 친구를 보냈습니다 근데 친구가 당근 정지인데 정지인사유가 모르는사람이 당근빌려주면돈준다해서 빌려줬는데 의심스러워서 바로 다시 회수했지만 사기친 폰으로 친구계정 로그인했다고 친구계정이 정지먹으며 그친구 계정에 등록된 번호를 김민준 2026-02-26
1490271 쎄쎄스튜디오 CS처리에 대한 무응답 및 고객기만 2월 2일 위 업체로부터 아기 고쟁이 바지 2벌을 구입함 2월 26일 오늘 고쟁이 바지가 옴 구매한 사이즈가 다르게 와서 Cs 문의는 인스타그램 DM으로 문의하라고 함 인스타그램 dm으로 문의를 오후 1시 40분에 남김 ( *참고로 고객문의 허희수 2026-02-26
1490262 쿠팡이츠 배달 안하고, 거짓말하고, 할인쿠폰 5천원으로 떼우는 쿠팡이츠 쿠팡이츠를 통해 2/26 오후 12:08 육도락 서대문점 도시락 30개 주문 예상 도착 시간인 13:00 10분 전 12:51에 쿠팡이츠에서 양이 많아서 분리 배송 된다고 통보 1차분 (15개) 13:00 도착 2차분(15개)에 대한 배달기사 연락처, 예상완료시간 이해령 2026-02-26
1490258 현대가구 현대가구신고합니다 오늘의집 인터넷 쇼핑에서 현대가구 룸인베드2 가구세트(침대책장세트)21일 (토요일) 977,000원을 카드결제했는데 배송일날짜지정을 3월 2일로지정했습니다 근데다음날인 22일(일요일)날 카드취소를 하고싶어서 취소하려고했는데 오늘의집홈페이지의 주문내역에서 배송중 김선혜 2026-02-26
1490257 쿠팡 캐주얼패딩 통바지 쿠팡에서1월14일주문 1월16일배송 받고 2번 입었을때 솜이 조금나와 왜그러나 했는뎨 나중에 보니 겉으로 가는 솜이 빠져나오고 안으론 솜이 함박눈처럼 바져 입을수 없어 쿠팡에 환불 요청을 했으나 착용했던거라 환불도 안된다고 입어봐야 알수 잏는 하자를 입었다고 어후남 2026-02-26