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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1486243 소다스트림코리아 유한책임회사 소다스트림 A/S 지연 및 부당한 대응에 대한 민원 제기 안녕하세요. 상담 및 도움을 요청드리고자 연락드립니다. 저는 소다스트림 탄산수 제조기를 구입한 소비자입니다. 제품 고장으로 인해 A/S를 받기 위해 처음 문의한 시점은 작년 7월이며, 당시 제품은 명백히 보증기간(2년) 이내였습니다. 구매일을 증명할 수 있는 자료(캡 JOGOMISA 2026-02-09
1486241 ASUS A/S 보증 기간 연장 안녕하세요 제가 11월에 5백만원이 넘는 금액을 주고 그래픽카드를 구매했습니다 구매후 그래픽카드 박스에 첨부한 사진처럼 AS 기간을 늘려준다는 문구와 함께 구매 인증 해달라는게 보이더군요 기간과 이벤트라는 문구 조차 없어 하루 이틀 지나다보니 시간 박기대 2026-02-09
1486240 헤지스 교환을 안해줍니다 안녕하세요~ 지인에게 헤지스 바지를 온라인으로 선물받았습니다. 색상이 맘에 들지 않아 교환을 할려고 햇는데 시기가 지나 교환이 되지 않는다고 합니다. 그러나 선물을 받앗을때 내용물에 교환 반품 시기가 고지되어 잇지도 않앗습니다. 심지어 지금 백화점에서도 팔고 민수연 2026-02-09
1486239 네이버쇼핑 물품을 배송하지 않아요 네이버에서 카톡으로 무료상품 리뷰(후기)이벤트에 참여를 하라고 권유를 받고 참여하게 되어 절차대로 시간을 투자하여 참여를 하였음. 계속 다른 리뷰를 요청하여 추가 진행을 하려 하였으나 진행의 어려움이 있어 추가 진행을 할 수 없게 되었음. 무료상품 이벤트는 성사되 고현숙 2026-02-09
1486238 솔티스 건강식품 환불도 안해주고 20일동안배송도 안해줍니다 환불도 안해주고 20일동안 배송도 안해줍니다 서정희 2026-02-09
1486237 DUST RACK 불량이왔는데 연락이안됩니다. 7일 제가 산 제품이왔는데 불량이와서 연락했는데 고객센터는 연락이안되고 개시판도 글이 써지지않아요 첨부사진은 주문한 바운스번과 함께 오는 공기주입기인데 그게 불량이에요. 연락해서 교환하던지 하려고했는데 아예 연락이안됩니다 정지현 2026-02-09
1486236 이제너두(주) 숙박 예약 후 홈페이지 상 취소 불가. 익일 업체에 연락하였으나, 해당 상품 취소 시 위약금 상품이며 위약금 발생함 8일(일)에 보람복지몰을 통해 숙박 예약을 하였고, 이제너두(주)를 통해 용평리조트 숙박 예약이 되었습니다. [보람몰] 예약이 [대기상태]로 접수 되었습니다 라는 문자와 함께 *해당 예약은 확정이 아닌 [대기상태]로, 예약이 최종 확정 되면 별도의 예약번호를 발송 김미나 2026-02-09
1486235 칼로 목걸리,팔찌 구입후 파손되어 AS요청하였으나 고객잘못으로 AS나 수리가 안된다고 정년을 2년 남기고 있는 건강한 남자입니다. 그래도 건강을 생각해서 요즘 광고및 연애인들이 자주 홍보해서인지, 팔찌 목걸이 두세트를 25년 하반기에 구입해서 사용중입니다. 제품의 효과는 잘 모르지만 홍보효과때문에 믿고 사용하던중 목걸이가 구입후 3개월정도 지났는데 고재식 2026-02-09
1486234 에어부산 우선처리 수화물 처리 지연 우선처리 수화물(수화물을 먼저 주는 서비스) 상품을 판매하고 수화물이 가장 늦게 나와 이부분을 에어부산 측이랑 이야기하려고 했으나 해당 시간(23:00~)대 대응하는 담당자가 없고 고객센터 또한 수화물 부분에 대한 내용을 이야기할 수 있는 채널이 없어 이렇게 글을 남깁 전민석 2026-02-09
1486233 오로라옷가게 1개윌지나두상품안와서 반품하니5천원제하고준다고함 오로라옷가게에서 주문제작이라고1달지나두안옴 다른상품을선택하라고함 송덕순 2026-02-09
1486232 에스더블유나인틴 반품 환불처리를 안해줍니다. 무신사 에스더블유나인틴 SW19 Midnight 오드퍼퓸 50ml 본인은 불량건으로 보여 교품을 신청했다가 환불로 처리해달라고 바꿈. 온라인에서 향수를 구매했습니다. 수령 후 7일 이내 청약철회를 요청했고, 환불 제한에 대한 사전 고지는 없었습니다. 제 조승아 2026-02-09
1486231 아고다 영문이름 수정(왕복으로 예매 했는데 편도 한개만 이름수정이 가능하다고 합니다) 안녕하세요 이번에 마닐라로 여행을 가게되서 아고다 업체를 통해 왕복 비행기표 예매를 하게되었습니다. 예매시 1명이 여권 신청만 해논 상태고 오타가 있어 이름 수정요청을 고객센터를 통해 진행을 하게되었습니다. 고객센터 안내문에 최대 3자까지 수정가능하다고 했는 윤진우 2026-02-09
1486230 번개장터 번개장터에서 정산을 계속 미룹니다. 작년 8월 경부터 23만원 상당 물품 정산을 안해주고 있습니다. 계속 연락 주겠다고만 하고 돈도 안주고 미칠 지경입니다. 제발 연락해서 처리 좀 해달라해주세요. 김진오 2026-02-09
1486229 한진택배 운송제품 파손 전기제품 에어푸리이기를 제품회사에 A/S관계로 지난해11월1일 업체에 배송하였는데 동월5일 업체에입고되어 수리차 확인을하니 제품이 일부파손되어 수리가 불가하다고 연락이와서 택배사에 문의를 하였더니 업처와 상의중이라고 하여 기다려으며 수차레 문자메일로 그리고 직접전화 서정용 2026-02-09
1486228 유튜브광고 과대광고낚임. 머리카락도 흡입안됨 썻는 흔적있으면 반품불가네요. 무슨. 머리카락도흡입안되는 수준인데. 진드기가 죽겠어요 너무 어이가 없어요. 중국 하파리제품도. 이런건 없을걸요 장난은쳐도 너무세게 쳐서과대광고를 했네요 현지혜 2026-02-09
1486227 에스더블유나인틴 반품처리 환불을 안해줘요. 1월31일 무신사 에스더블유나인틴 SW19 Midnight 오드퍼퓸 50ml 구매 물건을 받아보니 노즐이 반밖에 안보였음 당연 불량이라 생각해서 교환신청을 보냈어요 다음날 연락이 판매자측에서 투명해서 그렇게 보일수있다고함.. 이미 전 교품신청해서 택 조승아 2026-02-09
1486225 솔티스 1월2일주문 아직도 배송처리중 (출발안함) 일시 : 26년 1월 2일 주문건 쇼핑몰 : 솔티스 (soltice.co.kr) 주문내역 : 간 프로텍션 쉬잔세틴 5박스 주문금액 : 71,500원 주문번호 : 20260102-0006539 고발내용 : 1. 아직도 배송준비중(취소불가) 라고 뜸 2. 이성훈 2026-02-09
1486224 애플 개봉 후 초기불량에 관하여 교환 거부 베네피아 사이트 내 업체명:(주)태강아이온, 연락처:02-3474-9638, 사업자등록번호:214-87-73025 26.2.2 베네피아 사이트 내 태강아이온 업체에서 에어팟프로3 구매함 26.2.4 택배 수령 후 불량 상태 확인 26.2.5 업체측에 상품 개봉하여 강현진 2026-02-09
1486223 동은실업 반환요구 1. 불판 목형 1월 23일에 제작을 부탁함 계약금 100만원 입금함 본인이 가지고있는 돌이 있어서 이 돌모양대로 제작한다고했음 그래서 알겠다고 함 2. 27일에 전화해보니 그때 돌모형은 못쓸거같아서 새로 구해서 작업해준다고 함 (전화도 안오고 나 김동환 2026-02-09
1486214 해리슨테일러 웨딩박람회 계약후 환불불가 아이니웨딩 마곡 박람회에서 해리슨테일러 밎춤정장 상담후 30만원 계약금 결제 후 추후 매장 방문 하였는데 가격이 너무 비싸고 맘에 안드는데 환불 불가이며, 보통 백화점 브랜드 셔츠도 13만원인데, 셔츠 1개 주겠다 돈 환불은 못해준다고 합니다 김수연 2026-02-09