필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1477249 노벨엔오코끼리아저씨 무료체험반품 저희 아빠가 무료체험이라고해서 무료체험분만 받기로 했는데 본품과 같이와서는 금액을 결제해야한다고 연락을 받았어요. 무료체험분도 안먹겠다고 반품보내려고 주소 보내달라했더니 2개월분을 더 준다고 한번 먹어보라고 하네요, 싫다고 반품한다고 해도 반품주소를 보내주지도않고 전 임미정 2026-01-01
1477246 쿠팡 반품요청 거절 광고 보고 구입후(과장 광고)사용 불가함. 쿠팡 에서 구입후 2달여 동안 요청컨데 현재까지 반품 안됨 제품은 고속가열 강력한 오목면 전기레인지 며 광고와 설명서 에는 용기 바닥이 편편한것도 사용 가능 한다 되어 있는데 실제로 사용 안됨 쿠팡 사용자 명의는 박윤하 2026-01-01
1477245 applebuttercollege 아기 옷 소재 오기재 상품 설명에 면 100%라고 하여 구매를 진행하였느나, 배송 후 확인해보니 면 95% 스판덱스 5% 오기재만 으로도 문제가 되지만, 아기 옷이다 보니 화학섬유의 포함 불포함 여부가 치명적임 https://www.applebuttercollege.com/m 박찬휘 2026-01-01
1477239 KT 아고다 숙소 12월29일 아고다를통해서 오쿠 조 잔케이온센카슈교엔 숙소를성인3면을 예약하고 결재를했습니다 그리고 날아온예약증에 인원2명이 적혀있어서 취소하고 다시 예약을하려니까 노쇼라고 돈을 아고다정책으로 한푼도 돌려줄수없다고하여 경우에 없는일이라고 생각해서 계속 톡을했습니 경기천 2026-01-01
1477238 아시아나항공 마일리지 소멸 안녕하세요. 저는 현재 캐나다에서 임시 거주중인 김보배입니다. 아시아나 마일리지가 소멸 된다는 통보 없이 캐나다 현지시간 12월 31일 오후 4시 10분 소멸 된 것을 확인했습니다. 수차례 통화를 시도했으나 받지 않고 2만 포인트 이상이 소멸 되었습니다. 저는 소멸 마 김보배 2026-01-01
1477237 업체 제목 결제한지 하루이틀 안되서 환불요청함 환불 해주신다고 하더니 제가 환불 제대로 됬냐니깐 회사규정상 24일에 취소해준다함 알겠다고 하고 기다렸음 24일에 회사사정상 기다리라함 말이 번복됨 빠르면30일,늦어도31일까지 취소해준다함 취소후 내용공유 해준다하더니 익명 2026-01-01
1477236 현대건설 현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 현대건설에 사기를 당해 신용불량자로 최악의 인생을 살아가고 있습니다. 아래 주소 검색 하시면 자세히 보실 수 있습니다. https://blog.naver.com/pigg9959/222892425560 우리나라 대기업 현대건설이 너무나 비윤리(형법347조1 김기수 2026-01-01
1477235 워시엔조이 셀프빨래방 워시엔조이 불만 접수할 곳이 없어 피해를 봤습니다 워시엔조이 인천 간석점에 방문을 하여 시설을 이용하려 하는데 갈때마다 CCTV로 확인하여 메뉴얼데로 사용하고 있음에도 불구하고 용량 초과다등등 구지 말씀하지 않으셔도 되는 건조 방법까지 문자또는 방송으로 말씀해주셔서 개인정보에 민감한 이시점에 기분이 안좋아 감시 당하는 김용덕 2026-01-01
1477213 경기광주 구억골 웨이팅 연락 개인정보 제공 개인정보 털림 겁나기분나쁨 웨이팅 연락처제공 연락도 없었음 이정은 2026-01-01
1477191 쿠팡 쿠팡이라는 유통 대행 업쳬의 무책임함 안녕하십니까? 오늘 저는 쿠팡이라는 거대 구매 대행 유통 업체의 무책임하고 불성실함을 고발하고자 합니다. 이와 함께 잘못된 것을 바로 잡고 합당한 보상을 요구하고자 합니다. 끝까지 읽어봐 주시고 저와 같은 피해자가 생기지 않도록 해 주시기 바랍니다. 감사합니다. 정준호 2026-01-01
1477173 SK텔레콤 고객서비스 요청 미등록 1. 민원 개요 본인은 SK 아이폰 에어17을 SK T다이렉트샵에서 광고를 보고 구매하였으며, 해당 광고에는 아이폰 에어 구매 시 신한카드 티라이트카드를 신청하여 라이트할부를 이용하면 매월 기본 1만 원 할인 + 프로모션 11,000원 할인 = 총 21,000 김은경 2025-12-31
1477166 여기어때 환불 평택 가보호텔 12월24일6시25예약 12월24일7시23불예약취소햇습니다 여기어때 예약환불신청 햇는데 환불이 안된다는데 정말 안되는건지 상담사 문자내용 올 립니다 신성곤 2025-12-31
1477161 원마인드 보증금사기 처음에는 30만원에 통장 입급명이 틀렸다고 환불받을려면 60만원에 수수료1400원을 달라고 했는데 안냈다고 다시 환불 받을려면 1201400만원 을 내야한다하고 보냈는데 수수료 안보냈다고 다시 보내달라고 하는데 보증급내용이 도 커져서 환불을 못 받고 있습니다 이철 2025-12-31
1477159 알리익스프레스 환불을않해줍니다 쇼파를 저렴한가격에 올라와서 구매를했다 택배오는대까지 3주정도 걸려서 받았다 포장이아닌 포대자루에 담겨있는데 확인결과 사이즈가 너무작고 엉덩이가 덥히고 등받침데는 허리 믿에 다엿다 그래서 알맂쪽에 바품및환불해달라고해서 셀프반품? 뭔지몰라서 주소적고 반품송장 이헌협 2025-12-31
1477149 재규어 강동 서비스 IDS/SDD 계기판 수리후, 4도어잠기지 않음 25년 12월30일 13시30분 재규어 강동서비스센터에서 jaguar xf 계기판 주행거리표시가 안되어eVHC 점검및 IDS/SDD를 사용하여 계기판 수리후, 17시에 차량을 수령하여 집 도착후, 4개 문이 잠기지 않음. 지금까지 멀쩡했던 4개도어가 수리후 동작하지 황선진 2025-12-31
1477138 토스 판매내용과 전혀다른 사과를 보내줌 상품소개는 엄청좋은 사과로 홍보하고 실제 구매하면 전혀다른 사과로 보내줍니다 말라가는 사과와 낙과인듯한 사과 얼마나 굴렸는지 멍든건 기본 안 익은사과 덜 자란 사과 조생귤보다 조금큰 사과 이건 소비자를 뭘로 보는지 정말 짜증납니다 교환 요청하려고보니 왕복 택배비 부 임재흥 2025-12-31
1477121 온라인거래 환불 안녕하세요 지금도 흥정합니다 허위광고 제품 효과없을시 10배보상.14일이내 이유없이 반품 환불 다거짓입니다 불량제품팔고 말도안되는 금액을 환불한다고합니다 해외사기결제입니다 고발합니다 광고 제품과 배송받은 제품도 다릅니다 김서영 2025-12-31
1477119 요기요 주문 강제취소 음식 주문하고 1시간 기다리고 있는데 음식 완성되었다고 배달원 찾는 중이라고 떴음 근데 갑자기 요기요 측에서 배달원 없다고 주문 취소시켜서 업체에서도 음식 완성됐지만 폐기했다함 족발집에서도 이런경우 처음이라고 하고 요기요 상담원 연결도 안되서 어쩔수가 없었다함 성연주 2025-12-31
1477118 (주)단비교육 캣츠잉글리쉬 수업료 미반환 2025. 6월경부터 우리 아이 영어교육을 위해 “(주)단비교육”에서 운영하는 인터넷 컨텐츠 교육(‘캣츠 잉글리시’)를 통해 온라인교육을 받아 오고 있는 중입니다. 당시에 인터넷 광고를 보고 수업료를 매월 전월 25일경, 월 수업료를 선납(카드 자동이체)하였고 최미화 2025-12-31
1477117 아고다 환불 취소처리 오늘 아고다를 통해 리조트를 예약하였으며, 개인적인 사정으로 결제 직후 즉시 취소 처리를 하였습니다. 취소 과정이 급박하여 환불 조건을 충분히 확인하지 못한 점은 인지하고 있습니다. 그러나 결제 직후 취소임에도 불구하고 전액 환불이 불가하다는 점은 소비자 입장에서 납득 서아영 2025-12-31