항공·여행 | 환불
 신성곤
 2025-12-31  |    조회: 455
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평택 가보호텔 12월24일6시25예약 12월24일7시23불예약취소햇습니다 여기어때 예약환불신청 햇는데 환불이 안된다는데 정말 안되는건지 상담사 문자내용 올 립니다
댓글 1

담당자 2026-01-01 12:28:09
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.