필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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1476901 대웅생명과학 대왕코끼리 샘블체험준다하 강제 제품구매 1.한달전 전화가 와서 대왕코끼리 무료 체험분을 보내준다고 함 2.무료란 말에 무심코 승낙..샘플 한개에 원박스 왔는데 무료로 보내주는줄 알고 샘플외 원박스 개봉후 2개 섭취... 3.전화와서 원박스는 구매하는것이라고함 무료 아니었냐 항의했더니 설명드렸다고 하며 김동한 2025-12-31
1476897 스타벅스 온라인몰 배송상품 자체폐기 12/9일 스타벅스 온라인몰에서 호두타르트(식품)을 주문하여 배송으로 선물함. 배송완료 메세지확인되고 몇일뒤에 확인과정에서 수취거부로인해 상품이 반송된걸 확인 반송과정에서 연락한통온게 없고 온라인몰에서도 내용을 모르고있음 식품이라서 자체폐기했다는 답변만 강보경 2025-12-31
1476896 청호주차대행 주차대행인데 주차대행하기 싫다네요.. 12월21일에 인천공항 주차대행 비용지불후 26일에 오후 1시에 차량 맞기고 인천공항행 셔틀타기로했는데, 12시50분부터 수차례 전화가 안되더니 1시반에 받더니 하는얘기가 "하기 싫은데 받았다. 그냥 취소하면안되겠냐" 그래서 경찰에 신고하고 택시타고 가려했는데(비 최진호 2025-12-31
1476895 락앤락 락앤락-제니퍼룸커피머신 구더기 24년 12월초 락앤락 자회사 락커룸코퍼레이션에서 운영하는 제니퍼룸 커피머신 구매후 9개월 사용후 구더기가 다발 쏟아졌습니다. 평상시 권고사항대로 청소했습니다. 통으로된 사출케이스부터 teardown 했고 머신을 분해했더니 내부 찌꺼기는 그대로 있었고, 알들이 보이는 원세라 2025-12-31
1476894 아고다 아고다 당일 예약 취소 환불 불가 안녕하세요. 12월 30일 23시28분경 아고다 통해서 부산 하운드호텔 예약을 했습니다. 결제된 내용을 보고 31일로 예약을 했어야는데 30일로 예약된걸 확인하고 23시30분경 호텔에 결제 취소를 요청했었는데 당일 예약은 불가하다는 얘기만 반복하고 있습니다. 아고 문세희 2025-12-31
1476893 (주)더스윙 12개월간 자동결제 피해 24년도 12월 무료 서비스 이용 후, 12개월간 스윙 멤바십 4900원이 매달 자동 결제됨. 단 한번도 사용한 적 없으며, 문자나 메일 카톡 등의 수단으로 자동결제 내역이 전송된 적도 없음. 환불은 가장 최근 한달 내역만 가능하여 나머지 금액을 환불받지 못함. 송시하 2025-12-31
1476892 현대자동차 과다 비용발생 안녕하세요 너무억울 하고 분해서 신고합니다. 저는 렌트카를 이용하였는데 차안에서 담배비슷한 스틱을 물었습니다. 근데 그것을 담배로 착가하고 저한테 다짜고짜 20만원을 과다청구 하여 전 돈을 지불 안하고 있습니다. 끝까지 싸울생각이며 전 억울하여 소비자신고에 도움을 청 조일성 2025-12-31
1476891 네이버 여행 네이버 여행의 소비자 기만 행위를 고발합니다 9월에 참좋은여행을 통해 네이버 여행의 카드 결제 이벤트, 즉 네이버 포인트 5% 적립 혜택을 적용받을 수 있다고 판단하여 여행 경비를 카드로 결제하였습니다. 이후 포인트 적립 내역을 확인하는 과정에서 일부 포인트가 누락된 것을 확인하였고, 이에 대해 네이버 여행에 문 노신영 2025-12-31
1476890 중고나라 중고나라 카드취소 안녕하세요 중고나라에서 거래를 했는데 불명확한 거래하고 구매자와 협의 후 연락주면 취소처리해주겠다면서 아직까지 1:1 문의도 안받고 전화도 안되며 180만원 상당의 물건도 되돌려 받지 못하고 있습니다. 구매자님 돈 가지고 돈놀이 하는 걸까요. 2-3일동안 연 조은영 2025-12-30
1476889 유니클로 어제 구입한 물건이 오늘 세일해서 재결제 요청 했더니 거부 어제 19,900원을 주고 산 아이 바지가 오늘 가보니 12,900원 이더라고요 그래서 어제 물건을 사갔는데 오늘 행사를 하니 혹시 금액 조정을 해 줄 수 있냐고 문의 했습니다. 어제 구매한 제품을 환불처리 하고 오늘 금액으로 제결재 말이죠 안된다고 합니다 그 김미선 2025-12-30
1476888 틱톡-누프샵 한달이 다되어가도 배송 안해줌 12월6일 40 만원 입금후 의류2벌 구매 일주일내로 배송된다함 . 주식회사순라이 40 만원 20 만원 2회 입금 12월10일 배송확인 요청 하니 7일,10 일 출고배송 나갔다고 다음주전으로 받을꺼라고 답변 12월 17일 의류 한벌 배송 미배송된 한 서종환 2025-12-30
1476887 쿠팡 썩은고구마 쿠팡 에서 고구마를 12월22주문해서 24일집에 배달왓는데 완전썩은고구마엿읍니다.반품처리해달라고 햇더니 안된다고 하네요. 박선영 2025-12-30
1476886 소개 허위사실 스샷다수.. 카톡 ryongs23 최재룡 2025-12-30
1476885 대호플러스 전기장판 정보누락 일본여행에 쓸려구 사갔다 (다다미 위에 요에 깔았음)하나도 따뜻하지가 않고 온도 조절기 조절도 되지않아 짐만 되어 가지고 돌아왔습니다 무튼 다녀와서 당연 고장인줄 알고 물건을 보냈습니다 오늘 연락이 와서 통화를했는데 이 장판은 6단계로 40도가 나오는데 이 정도면 정상 문지원 2025-12-30
1476883 쿠팡 와우 맨버쉽 부당 갈취 11월 해제했습니다. 근데 12월 인출해 갖습니다. 사기업체입니다. 그동안 부당갈취 그냥 넘어갔습니다. 애매한 부분도 있어서요. 이번에는 넘 하네요 관련 증빙자로 보냅니다. 강중녕 2025-12-30
1476881 쿠팡 30일 무료반품 30일 무료반품 이라는 글을 보고 제품 홈페이지 보다 2만원이 더비싸도 구매 했는데 반품이 안된다는 말 뿐 입니다. 제품 표시위반 으로 고발 및 환불 받고 싶습니다. 김창우 2025-12-30
1476880 쿠팡 음식물 쓰레기를 샀습니다 12월25일 절임배추 검색 중 쿠팡에서 도미솔절임배추를 보았습니다. 주말을 앞두고 집이 비어 배송일을 확인하니 12월31일 도착예정일이여서 안심하고 주문했습니다. 그런데 예정일보다 한참 빨리 와버렸죠. 로켓배송을 주문한것도 아니었는데 말이죠. 택배기사님 연락을 받고야 양혜원 2025-12-30
1476879 샥즈이어폰 환불이 불가하다는 판매처에 대응에 이해할수없어 고발합니다 https://naver.me/GT63E0Rq 이링크에 사이트이고 판매글에는 해외제품이라는명시가 없었으며 정품이라고 말은 하였으나 국내에는 AS불가한제품이여서 구매확정은 하였으나 환불을 요구 하였습니다. 왜 환불이 안되는지 이유도 알수없고 그런내용역시 없었습니다. 윤태일 2025-12-30
1476878 카카오모빌리티 카카오T 퀵서비스의 배송 관련 불명확한 정책 운영 및 부당한 취소 수수료 부과에 대한 민원 1. 민원 제기 취지 카카오T 퀵서비스 이용 과정에서 사전 고지되지 않은 사유로 배송이 취소되고, 그에 따른 취소 수수료가 일방적으로 부과된 사안에 대해 해당 조치의 부당성을 제기하며, 환불 조치 및 제도 개선을 요청합니다. 2. 사건 경위 본인은 카 유지연 2025-12-30
1476877 G마켓 노르웨이 앙면 폴리스 정퍼 제품의 봉제 마감 불량으로 반품 환불 신첨후 보름만에 온 답변이 수거택배비 15,000원 공제 한다니 이게 말이되는 ㅅ답 변 입니까/판매자의 과실로 발생한 제폼하자에 대한 사과는 없고 반품환불비를 소비자에게 덮어 씌우는 이 업체의 부당한 행위에 고발 합니다 김재유 2025-12-30