소비자가 만드는 신문

택배분실에 대한 손해배상 09:52

AS지연.약속미이행.지점응대미흡 09:51

2021년 입고해서부터 조리도중 불이꺼지는일이빈번해서 계속 전화해도 안일한대처로 신고합니다 09:45

장가계패키지여행 중 침향 제품 구매 후 표시내용 상이 관련 피해 구제 요청 09:44

해지하고 싶은데 해지가 안되요 09:43

환불거부 09:39

냉장고 성애 09:36

계약하여 설치중 제품불량 문제가 있어 설치완료전 해지통보를 했는데 그냥 설치진행하시고 나갔음 (연락없음) 09:14

씽그대 막힘 과도한 비용 청구 08:57

[신차결함/대기업갑질] 인도 직후 안전장치 중대 결함 확인 후도 방치 출고하여 2차 사고 유발한 볼보 강남신사점 및 공식 센터 고발합니다 08:35

물건이 불량인데 배송비를 다 받네요 08:28

배송건 08:03

네이퍼 퍼이 결제 신용카드 이중결제 07:59

게임 이용자 근거 없는 이용 정지로 인한 피해 07:52

환불지연 07:31

네비게이션화면코팅벼겨짐 07:02

요금 불만 05:32

모기퇴치기 02:07

앨리스 올리비아 자녀 두명 중 한명 01:07

3박 티켓을 9일전 구매 하였습니다
이용 하려고 하니 예약이용하기도 너무힘들고
숙박티켓 외에 요금이 일부가아닌 추가요금이 터무니없이 너무 많이 발생하여 취소하려하니 수수료도 내라더구요
이문제좀 해결해주십시요

댓글 1

담당자 2025-12-17 15:04:33

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해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.