소비자가 만드는 신문

[신차결함/대기업갑질] 인도 직후 안전장치 중대 결함 확인 후도 방치 출고하여 2차 사고 유발한 볼보 강남신사점 및 공식 센터 고발합니다 08:35

물건이 불량인데 배송비를 다 받네요 08:28

배송건 08:03

네이퍼 퍼이 결제 신용카드 이중결제 07:59

게임 이용자 근거 없는 이용 정지로 인한 피해 07:52

환불지연 07:31

네비게이션화면코팅벼겨짐 07:02

요금 불만 05:32

모기퇴치기 02:07

앨리스 올리비아 자녀 두명 중 한명 01:07

10일동안 환불금액을 카드취소처리 지연 00:36

응대처리 불만(구성품 없음) 00:20

대병원 비용을 빼돌려서 팬덤 만들기 및 팔로잉 늘려줘 서비스 00:13

트립닷컴에서 예약했는데 호텔의 취소로 입실 못함 00:00

Aesthetic학과? 빅힛 고조 김앤장 증조할범이래. 23:52

Hooligan은 베트남 음원 그대로 가져다 23:49

고용제도는 누가 만든건가요 23:38

쓸때는 써야한다 23:26

보증금 반환신청 23:26

오늘 삼성 폴더 휴대폰 액정이 안보여서
서비스센터 이용
구입한지 4계월이 안되는거다 상품으로
자체 결함으로 생각하고 수리원함
떨어진 흔적도 없고 전체 기스난 점도 없는데
소비자 결함으로 수리비 77만원 결재
원인을 알수 없으나 소비자가 휴대폰 관리소홀로 수리비청구

댓글 1

담당자 2025-12-18 17:16:14

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소비자 분쟁 해결 기준에 의하면 액정이나 메인보드파손 등의 하자는 대체적으로 외부충격에 기인하며 대부분의 소비자들은 제품자체의 불량을 주장하나 이를 입증하기는 어렵습니다. 휴대폰 액정이 파손된 경우, 정상적인 사용 상태에서 발생한 하자로 보기 어려워 무상 수리를 받을 수 없다 정하고있으며 올려주신 제보는 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 추운날씨 건강한 하루 보내시기 바랍니다.