소비자가 만드는 신문

휴대폰 수신음 안울림(최근구입 휴대폰 수신 음 안울림) 21:57

과대광고및 소비자 우롱 21:56

아자수쿨 예약 불이행 21:51

유리제품포장불량으로 인한 상해 피해보상처리불량 21:46

제품 불량 및 응대 불친절 21:34

쇼파 제작 불량 제품 환불 및 교환 거부 21:34

베네피아몰 결제 후 3차에 걸친 악의적 배송지연 21:31

리콜후속처리 및 부당대우 21:28

애플펜슬 구매후 개봉 사유로 교환,환불불가 21:19

배송설치 지연 21:06

[제보] 아이닉 분유포트 센서 고장으로 인한 화재 위기 및 무한 가열 결함 고발 21:02

껍질째바로먹는꿀사관라고해서주문했는데 아무맛도 안나 반품요청 20:52

연우바이오 노벨엔오코끼리 사기 20:41

에어텐트 불량 바람빠짐, 이물질 묻은걸 소비자책임전가하는 oki 20:33

태권도장 아이들 여름 단체 티셔츠 주문 후 출고 약속 어김, 연락두절, 환불 안해주는 악질업체 20:33

상품반품후환불이안됨 20:13

새 가방을 사용할수가 없어요 20:06

조제약봉지속에 이물질및재방문거부 20:02

환불지연 19:39

W홈쇼핑에서 판매하는 필립스 전기 면도기를 구입하였는데 면도가 잘되지 않아 반품 요청 하였으나 제품에 하지가 없다며 반품 거절 하였습니다
소비자가 쇼호스트의 방송에서 굴곡지점도 지나가기만하면 말끔히 제거 되며 시간절약, 깨끗히 된다고 선전해서 그걸보고 구입해서 사용해보니 잘돼지 않아서 반품 요청했는데 개봉해서 안된다고 합니다
과장광고로 인해 소비자를 우롱하는 홈쇼핑업체를 제재하여 주시기 바랍니다.

댓글 1

담 당 자 2026-01-08 23:51:00

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해당업체에서의 반품(교환)거부로 몹시 당혹스러우시겠습니다.
전자제품의 특성상 훼손여부에 대한 판단은 전원코드를 꽂고 1회라도 시험작동을 하였다면 사용된 것으로 간주하며 반품을 거부할 수 도 있습니다. 다만 소비자보호에 관한 법률 제 17조 3항에 의하여 공급받은 재화 등의 내용이 사업자의 표시, 광고내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 또는 제품의 중대결함에 대해서는 반품가능하다 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁해결기준에 의거 구입 후 10일 이내 정상적 사용 상태에서 발생한 성능.기능상 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 되세요.