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생활용품 | 제품에하자
 권숙희
 2026-01-12  |    조회: 188
제가 일주일전에 광고를보다가 이미숙의에르고바디라는 제품을 구매했습니다. 광고에서는
뱃살이 움직일정도로 광고가 나오길래 효과가
좋은줄 알았는데...제품을 받아보고 사용하니
1단~7단까지 올라가도 이상하게 느낌이 없어서 8단까지 올라가니 조금느낌이오더라고요.
제가 다른제품도 사용하는데 그것은1단에서도.
전류가 느껴지는데...그래서 교환신청를 했는데
제품검수에는 이상이 없다면서 2차검수를 할것같으면 저에게 비용를 내라고 합니다. 아니
자기네 회사에 이상이 없으면 소비자가 모두책임져야 하는것입니까? 이것은 분명히 문제가
있는데..소비가의근육밀도와피부차이라는게
말이됩니까?
댓글 1

담 당 자 2026-01-13 16:47:27
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.