홈쑈핑 방송으로 곱창돌김 200매주문 했는대 실수로 두번주문되였다고 400매결제되어 물품이도착하여 홈쇼핑업체에200매반품신청 하였더니 식품이라물건수령후반품이 안된다고 합니다 그래서제가 방송에는반품불가라는 고지가없어는데 무슨애기냐고 헸더니 식품특성상 서전고지가를 안하였어도 반품불가라는대 이래도되는건가요 참고로 80먹은 늙으니가 올린내용이라 좀서틀더라도이해 해주시기바랍니다
댓글 1 내용 담당자 2026-01-13 16:37:28 더보기 icon 삭제하기 수정하기 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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담당자 2026-01-13 16:37:28 더보기 icon 삭제하기 수정하기 신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.