소비자가 만드는 신문

풀빌라 객실확보 안하고 위약금 14:04

계약 미이행 13:58

개인정보 동의없이 타업체 전달 13:52

샤인머스켓 2송이 + 애플망고 2송이 82,000 원 에 판다고 과장광고 및 업체 확인 요청까지 했는데 누락시키고 환불 및 반품 불가 라고... 13:48

반품 연락 안됨 13:45

배송비입금후 2주가 다되가는데 물건을 안찾아가고 환불도 안해줌 13:44

반품처리된 물건값을 안줌 13:44

주방후드구매설치후 커버녹슴(산화)) 13:44

NGB350모델 순환펌프 불량문제 13:41

입금 받고 물건 안보내줌 13:40

도어 고장 13:39

주문하고 1개월 넘게 기다렸는데 업체에서 연락안됩니다 13:38

[건설 부실고발] 삼성물산 시공 아파트 주방 상부장 탈락 사고에 대한 설계·시공 검증 요구 및 책임 회피 고발 13:29

상조 가입 후 납입금 전액 납부 이후 계약 해제 및 납입금 수령 전화 연결 안되는 현상, 문자 연락(불법 영업행위로 인한 소비자 피해주의)으로 납입금 100%까지 보상 불가 13:28

가이드 불친절에 대한 증거내놔라식 응대 13:17

상품 불량 13:17

의무사항기간이행후 비용과다청구 13:15

본인도 모르게 멤버쉽에 가입이 되어있어 피해를 받았습니다. 13:13

숙박상품이 24시간후 취소불가 와 변경도 불가능한상품을 팔수있나요? 13:01

강아지입양 13:01

환불2.png

25년 11월20일 129,000원 카드결제
환불처리 진행후에 25년12월10일 반품 정상입고 되었다며 환불진행해주겠다고함
연락도 안되고 게시판에 3차레나 문의하였으나 취소처리 누락되어 처리 해주겠다며 취소처리안해주고 있습니다~

댓글 1

담당자 2026-01-13 16:39:45

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인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.