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유통 | 환불지연
 강미경
 2026-01-14  |    조회: 486
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온라인 쇼핑몰 나인그램에서 2025년9월24일주문한옷이 배송지연으로 환불요청하였으나
계속미루고 지금까지 아무런 대책이 없습니다
댓글 1

담 당 자 2026-01-14 22:23:25
해당업체측 환불처리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
계속해서 환불처리 지연되거나 연락이 되지않는경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 환불요청하시고 업체 불응 시 법원을 통한 소액재판등의 법적해결이 필요하리라 사료됩니다. 사기행위를 의심해 봐야겠으며 이 경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 경찰청 사이버테러대응센터(http://www.ctrc.go.kr)에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.