회사의 골전도 이어폰 제품 리콜요청합니다
구매하고 달리기할때 몇번 사용하지도 않았는데
연결부위가 부식되서 깨진거같음
근데 as불가라고 하고 정품교체 진행 77000원 내라고 하네요 부러진부분이 불량입니다.
움직일수있게 조절부위가 충격이 없어도 파손될수 있는 구조입니다 리콜이나 교체해줘야 합니다
검토 해주세요
회사의 골전도 이어폰 제품 리콜요청합니다
구매하고 달리기할때 몇번 사용하지도 않았는데
연결부위가 부식되서 깨진거같음
근데 as불가라고 하고 정품교체 진행 77000원 내라고 하네요 부러진부분이 불량입니다.
움직일수있게 조절부위가 충격이 없어도 파손될수 있는 구조입니다 리콜이나 교체해줘야 합니다
검토 해주세요
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.