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유통 | 반품제품 수거까지 해놓고 물품이 없다함
 김기애
 2026-01-19  |    조회: 207
Screenshot_20260119_130851_Coupang.jpg
1월 4일 쿠팡 기사님이 상품 수거후
후드티 제품과 제이에스티나 가방 수거후
반품상품이 불일치 하다고만 답변 환불을 안해줌
1~2만원두 아니고 브랜드 제품의 특징상 수거후 검수후에 환불 해주는걸 아는데 바보아닌이상
제품의 일부를 빼고 보낼까요??다른걸 보낼까요??
가방의 일부는 무엇인지... 빼두고 보낼게 있을련지
그러면 검수한 사진이나cctv를 보내달라해고 없고검수하신 담당자나 담당부서를 연결해달라해도
그저 메뉴얼대로만 말하고 있는 상담사 뿐이네요
진짜 미치고 팔딱 뛸 일입니다.
이런식으로 거짓소리하는 쿠팡
댓글 1

담 당 자 2026-01-19 17:13:45
환불 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
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