한림읍 수협 사우나 티켓을 구매해 이용을 하고 있습니다.
대량으로 (100장) 구매 하여 사용 하다 보니
바코드에 얼룩이 (2장)묻었습니다.
수협카운데 직원이 훼손되었다고 사용이 안되고 환불도 안된다고 하네요.
자기들이
그렇게 문구를 적었다고(티켓 담는 비닐앞에 ) 안된다고 하네요.
아무리 생각해도 소비자에게 불리한 약관 내용이라
적용도 안될뿐더러
그런 문구를 적어도 안될것 같습니다. 댓글1
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.
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