제보하기 
기타 | 휴대폰 액정필름 불량
 남기택
 2026-02-25  |    조회: 174
Screenshot_20260225_145323_Coupang.jpg
쿠팡에서
갤럭시 폴드6 내부필름 구매하고 메뉴얼대로 장착후
하루에서 조금 더 사용했을때 폴드6 내부액정 접히는부분이
액정액번짐현상이 생겼습니다. 그래서 쿠팡측에 변상을 요청했지만 판매자측에서 물리적충격에 의해 파손된거다 라고 판매자측이서 답변 받아서 보상이 불가능하다고 합니다. 그래서 소비자보호원에 이글올립니다.
댓글 1

담당자 2026-02-25 16:53:21
제조물책임법을 보면 제조.설계상, 표시 상, 기타 통상적으로 기대할 수 있는 안전성이 결여되어 있는 결함으로 인해 경제적 또는 신체적 손해가 발생하면 제조업체나 공급 사업자에게 책임을 물을 수 있습니다. 다만, 피해의 구제를 위해서는 소비자의 과실이 아닌 제조·설계상 등 사업자 측의 귀책사유나 사고 발생의 개연성이 입증 또는 확인되어야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.