소비자가 만드는 신문

아고다 항공권 취소 시 수수료 면제 안내 후 약 20만 원 공제에 대한 소비자 분쟁조정 요청 17:41

최악의 커뮤니티 디시인사이드와 최악의 통신 회사 SK텔레콤과 스피드 퀴즈라는 그들끼리 짜고 치며 수익 독점하는 장치를 만들어 대다수 회원들을 상대로 사기치는 사기꾼 사이트 헬로우드림 17:38

현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 17:33

물품 환불요구 17:26

일 처리도 제대로 안해주면서 환불 안해줍니다. 17:10

곧 먹튀할것 같은데...빨리 멈추게 해주세요. 16:54

업체가 카드수수료 더많이 요구합니다 16:28

유투브 ㆍ틱톡어서 옷을 구매 했는데요 방송할때 14이전은 환불 해준다하고 오늘받아서 바로 환불신청 했는데요 자켓ㆍ청바지 두가지 15만원 정도있데 6만준다고 하네요 16:21

허위광고 과대광고 16:14

13,400위안환불 거부 16:10

환불요청에 호스트 연락두절 16:05

왕감자라하고 팔아놓고 중자도 안되는 작은 감자들로 보내놓고 환불안된다는 장터 16:03

인지장애 문해능력 장애인 인터넷티비 가입 기망행위 16:00

쿠팡의 횡포를 막을수는 없나요? 15:51

세탁후 손상 15:27

음식 상태 및 환불 15:11

판다 VPN 환불요청 15:11

방송옷과 달라서 반품요청을 했는데요. 택배비를 소비자가 부담하라고 15:10

폐업해서 인수업체가 다 모른다함 15:10

무료배송 부료반품 관련 15:09

이수정 쇼핑호스트를 믿고 트레이닝복을 13만원 비싸지만 장만을 했는데
세탁후 줄어들어서 입을수가 없어요
근데 제품 소개시 꼭 손세탁 해야 한다고 얘기도 안하고 판매 하고 나서 교환도 환불도 안된다는건 이해가 안감
그리고 딸거랑 제꺼 2벌 더 샀는데 이것도 그럼 매번 손빨래 해야 한다는게 불편하고 방송중에 한번도 설명 하지 않고 판매함
이쁘고 좋은점만 설명하고 이비싼옷을 손세탁 해야한다는점은 왜 얘기 안하는지 억울합니다

댓글 1

담 당 자 2026-03-24 18:27:46

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세탁을 하였기 때문에 '전자상거래등에서의소비자보호에관한법률' 제17조 1항에서 명시하고 있는 교환 및 환급 사유에는 해당하지 않습니다. 하지만, 세탁한 후에라도 의류제조 및 설계상의 하자를 발견할 경우에는 보상을 받을 수 있습니다. 품질상의 하자가 발견된다면 교환 및 물품대금 환급이 가능합니다. 하자의 책임소재는 심의를 통해 판단이 가능하며, 그러한 심의를 하는 기관은 심의기관은 한국소비생활연구원(02-325-3300), 한국의류시험연구원(02-3668-3087), 한국소비자연맹(02-790-1600) 등이 있으니 참고하시기 바랍니다. 심의결과가 품질상의 하자로 확인이 된다면 업체에 직접 수선이나 교환 및 환급을 요구하실 수 있습니다. 편안한 저녁시간 되세요.