소비자가 만드는 신문

상품권 10만원짜리를 약 1년 6개월 전 선물 받았는데, 사용하려고 하니 유효기간이 지났다고 사용불가하다 함. 그러나 상품권에는 유효기간이 표시되어 있지 않음 09:53

3년 무상A/S제품을 구입했는데 1년 11개월 사용후 3년 무상A/S가 불가하다고 합니다. 09:52

잘못은 기아에서 다해놓고 불편과 책임은 고객이 다져라 09:42

아파트 유리난간 설치 선불금 환불 09:35

상품질 불량 09:33

고객기만 불공정계약 해지 요구시 고객에게 위약금 변제 강요 중계동 홈플러스 9층 cgv 웅진씽크빅 09:33

유튜브 광고 사기 매매 09:29

고객기만 불공정계약 해지 요구 거부 고객에게 위약금 변제 강요 09:27

여기어때 숙박 일정 변경 요청 09:24

허위과장광고로 소비자를 기만하는 업체를 고발합니다. 09:22

반품요청 불가 09:20

엔씨소프트의 불평등한 운영에 대해 고발합니다. 09:18

쌀이썩음 09:15

숙박취소 요금환불 08:59

가구 배송 지연 및 하자 상품 배송 08:47

억울하게 영구이용정지 08:22

가구 문짝 교환 08:14

26년 2월21일 스피킹맥스 전화로 상담을 받고 무료라는 말에 무료로이용하다가 해지하면 될 생각으로 한번 이용해봤는데 알고보니 99900원씩 매달 결제가 되는 방식이고 첫달만 무료라고했습니다 사실상 관심이 없는분야이기에 이용할 일이 없고
월 99900원은 부담스러운금액이기도 합니다.
해지하려고 보니 반납해야할것과 위약금도 있어서 어처구니가없습니다.
반납해야할것은 아예 사용을 안해서 그대로 반납할수있는데 그럼에도 불구하고 18만원쯤 반납을 해야되더라구요. 이해가 안갑니다.
저는 이용한 날만 계산해서 냈던돈에서 차감하고 환불 받고싶습니다.
이런식으로 당하는 사람이 많을듯하여 신고합니다.

그리고 해지신청을 4월21일 문의를 넣었는데 전화를 4번넘게 20분간 걸어서 연결됐는데 해지할거니 앞으로 결제 안되는거냐 물어봤을땐 결제안된다라고하여 그런줄알았는데 일주일뒤 해지부서에서 전화가 왔었지만 용무중이라 못받았습니다 추후에 연락줄때 받아달라고 문자오고 기다렸지만 오지않았고 그달과 이번달 5월에도 99900원이 결제가 되었습니다.

댓글 1

최고관리자 2026-05-27 23:34:11

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방문 판매 등에 관한 법률 제29조에서는 1개월 이상 지속되는 계속적인 거래에 해당이 되는 계약을 체결한 소비자는 언제든지 계약기간중 계약을 해지할 수 있도록 규정이 되어 있습니다. 다만, 이경우 중도해지에 해당이 되어 일정부분의 위약금이 발생할 수도있으며 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.