안녕하세요.
웅진씽크빅과 마찰이생겨 이렇게 문의드립니다.
다름이 아니라 2025년 5월부터 소개를받아 웅진씽크빅에 첫째아이를 맡겨 수업을 진행하고 있습니다.
그리고 처음으로 맡아주신 선생님으로부터 총 2차례 수업일정 및 시간을 변경을 했습니다.
처음에는 선생님도 여러 학생들을 가르치는 분으로써 이해하고 제 일정 변경해가며 수업시간과 날짜를 변경했는데,처음 첫째아이를 맡아주신 선생님이 관두시며 새로운 선생님이 오신다 라는 말씀을 들었고 그 이후로 팀장님 이라는 분께서 연락이와 시간과 날짜를 변경하겠다며 저에게 통보를 하셨습니다.전 통보 식으로 온 연락에 기분이 좋지 않았고 불편함을 선생님께 바로 말씀드렸습니다.하지만 그 팀장님께서는 그날 아이 수업에 오셔서 다시 한번 저에게 말씀하셨고 전 더 이상 시간과 날짜를 변경하기가 어렵다 라는 말씀을 전해드렸습니다.
그 이후로 별다른 조치 없이 원래 시간에 새로운 선생님이 수업을 오셨고 ,화요일 수요일이 수업이 였는데 6월 1일 담당 선생님께 연락이 와 6월 2일 워크샵을 가신다며 다른날짜로 수업을 요청하셨습니다.회사일이고 5회차 수업을 진행하신다고 하니 별다른말 없이 넘어가려 했으나 갑자기 수업을 30분 더 늦게하시겠다며 또 통보를 하셨고 전 거기에 화가나 고객이랑 소통을한후에 수업이 진행이 되야지 이런 식으로 통보하시면 어떡하냐 그전에도 이런일로 불편함을 느낀거 알고계시지않으시냐 말씀드렸고 더 이상 대화하기 힘들어 6월2일 날짜로 안산동부지국에 또 다른 팀장님과 대화를 했습니다.
고객 기만으로 항상 통보 하시는건 더 이상 이해하기 어렵다 말씀드리며 수업 진행은 더 이상 못한다 말씀드렸고 그분 또한 처음 저에게 통보하셨던 팀장님과 담당 선생님 두분 이 대화한 얘기를 저에게 전달주시지 않았고 죄송하다 말씀하셨지만 1번을 시작으로 잦은 수업일정 변경이 받아드리기 어려워 안한다 말씀드렸습니다.그리고 6월 수업을 아직 진행조차도 안했는데 제가 보내드린 돈 또한 보내주지 못한다 태블릿에 대한 위약금을 내셔야한다.선생님들이 받는 수수료인 5만원만 보내줄수있다.라는 말씀만 반복적으로 하셨습니다.
내 돈 들여가며 아이 수업에 열심히 하려했지만 씽크빅 회사에서의 강제 날짜 및 시간 변경에 스트레스를 받아 안하고 싶습니다..하지만 안산동부지국에선 무조건 안된다고 하시니 고객 입장으로써 너무 억울하고 화가납니다. 저의 잘못이 아닌 누구나 다 알수있 는 이 회사에서 이런일이 벌어지는거에 대해서 제발 꼭 조치 부탁드리겠습니다...