구매는경북영주시솔라가드라는점포에서 (01037387123)김승민대표직접설치했습니다
혹시나싶어 보조배터리 까지설치했는데 이틀뒤블랙박스가꺼짐현상이나타나 설치대리점사장한테 몇차례가서 보조배터리 도바꾸어보기도하고 블랙박스도바꾸어보기도했는데
그래도 꺼짐현상이지속되어 본사 직원한테 이런현상이 여러명한테서나타나고있다고말하니 그럼 신재품으로바꾸어보라고해서
또바꾸어본결과 이번에는 5일째되던날꺼져다고하니
본사직원분께서설치대리점사장한테했는말이 뭐기문제인지알았다며 본사사무실회의해서 조치를 취해 드리겠다고하여습니다
그리고난후 지금까지 답이없읍니다
그래서저7월20일날콜센터아이패스블랙에전화걸어 아가씨한테
사실내용를전달했으며 지점사장전화번호까지알려주었읍니다
그쪽 콜센테아가씨께서분명히회사에전달하고 해결해드리겠다고하며
전화드리겠습니다라고하고지금까지도전화가없기에 전화를걸어보니 전화를받지않읍니다 몇칠째아침부테저녁까지전화해도않받습니다
어떤방법를쓰던지 아님 물건를리콜하고환불하던지무슨답를해야하지않나요
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 저녁시간 보내시기 바랍니다.