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생활가전 | As불만
 권명섭
 2026-08-12  |    조회: 95
티비가 전원이 안들어오는데
쳇봇이 사진
보내라하고
사진보냈는데 또보내라하고
전혀 고쳐줄생각없음
탐당자 전화도없고
전혀연락할 방법ㅇ이없음
댓글 1

최고관리자 2026-08-12 11:00:00
사용중이신 TV 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.