저는 아들 이름 : 이건희 2023 년 부터 원어민 매일수업 30분씩
수업료 225.000 원 1년 단 계산
매원카드 할부 나가고있습니다
아들 고등학교 부터 시작 했어요 2024 년 2년 째 연장하고 1년 마무리하고 3년째 연장 제가 6개월요청했는데 담당선생님 1년 할인적용 수업료 같은 금액 결제 나중에 6개월 뒤 취소 되면 환불 해주겠다 그러니깐 제가 6월18일 부터 6월 말 까지수업하고 7월 부터 제 아들 군대 훈련소 훈련기간 수업못한다고 결제카드 취소 요청 했는데 저보고 계좌 번호주세요 계좌 번호 주는데 지금까지 3개월 지나고 환불 안하고 카드할부 계속 나가고 있었습니다
답답한 마음 때문에 제가 계속 기다리고 담당자 말씀 본사 처리 지연되고 정확한 환불 날짜를 안내받지 못했고 계속 처리가 지연 되있습니다
6개월 남은 수업료 환불 처리 방법 다도와주세요
감사합니다.
계약 결제전 통화 내용 녹음
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