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2월달에 우연히 팝콘이라는사이트에 접속하게되었습니다
내 의지와상관없이 가입이 되었으나 해지하려 전화를 수십통해도 받지를않았고 한달이 지난지금 핸드폰요금에서 빠져나가기에 에스케이에 의뢰를 하였습니다. .
에스케이에서 처리를 해준다기에 기다리고있는중 팝콘사이트에서 전화가 왔습니다.
환불이안된다며....기간을 한달더 연기해준다기에 연기대신환불을요구했으나 약정에는 그런약정이없다고 거절당하였습니다....
그렿게 전화를 안받고선 이제와서 전화해서 이미 결제되었다고 환불안된다는게 말이됩니까??????
다른분들도 저처럼 사기당하지 말라고 이렇게 고발합니다...

댓글 1

담당자 0000-00-00 00:00:00

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해당사이트에 접속만 하셨는데 소액결재가 이루어지고 있는데 환불되지않고 있어서 기분나쁘시리라 생각됩니다. 대부분의 온라인 서비스 사업자들은 이용약관에 무료서비스 후 자동유료전환에 대하여 안내하고 있으며 이용약관에 안내된 자동유료전환에 대하여 동의한 경우 피해구제가 어려울 수 있습니다. 이용자의 동의 없는 소액결제에 대하여는 요금수납 대행회사(이동전화회사)에게 해당 콘텐츠 제공회사의 연락처를 확인하여 가입당시 이용약관 및 동의여부를 근거로 이의제기 하여야 하며,휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청하실 수도 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 강력 촉구하겠습니다. 추운날씨에 감기조심하시기 바랍니다.