3일후면 옷과 운동화 세탁이 된다고 해서 맡겼는데 기간이 됐는데도 연락이 없어서 3-4일을 더 기다리고 하도 답답해서 제가 연락해서 가져다 달라고 해서 받았어요.
받고나니 옷은 상관이 없지만 운동화가 노란색에서 회색으로 변색이 됐고 끈 주변은 올이 다 풀려 걸레처럼 돼버렸네요. 하도 없이가 없어서 보상해달라고 했더니 세탁소에서 한것이 아니라 알고있는 다른 운동화 업체에다가 맡겼다고 하더군요. 의정부에 있는 크린매니저(연락처010-5474-1644)라고 하더라구요
세탁소에 항의하고나니 의정부 크린매니저쪽에서 연락이 왔네요. 자기가 운동화 빨래를 잘못한것이 아니라 천자체가 세탁을 하면 그렇게 되는 재질이라고 하더군요. 그러면 세탁하기전에 세탁을 할 수 없다고 하지 왜 세탁하고 사고후에 그런 이야기를 하냐고 하니 잘 몰랐다고 하더군요. 무책임하게 ...
옥신각신 끝에 2만원만 보상해줄 수 있고 더이상은 안된다고 하더라구요. 소비자 고발센터에 고발한다고 하니 거기서 보상더 해주라고 하면 보상해준다고 당당하게 이야기하네요.
어떻게 문제를 해결할 수 있는 방법이 있을까요? 도와주세요~~
신발은 작년 여름에 한철 신고 겨울동안 모셔두다가 이번 겨울에 세탁한거라서 신은건 2-3개월정도이구요.
가격은 49,000원입니다.
기존 모델사진과 운동화 빨래방에 세탁하고 온 신발 사진 올렸어요~