기타 | 인터넷쇼핑몰 수믹서
노혜숙
2012-03-25 |
조회: 370
옷을 받은 바로 받은 당일날 물건에 하자가 있어 취소처리를 하려고 로젠택배사에 연락했습니다.
그다음날 택배사에서 오셨는데 제가 집에 없어 다음날 관리실에 맡겨 물건을 보냈습니다.
수믹서 게시판은 글이 올라가지 않는 사이트여서 바로 보내고 연락을 했습니다.
수믹서 판매자가 옷을 상의도 없이 보냈다며 그리고 나중에 연락을 취하니 일주일이상걸린 옷이라며 취소처리가 안된다며 교환처리해주겠다고 하더라구요.
어머니께 선물하려고 산건데 단추구멍이 구멍도 들어가지도 않고 나오지도 않고 거의 단추가 불량이더라구요.
젊은 나도 구멍들어가기가 힘들고 불편할것같아 취소처리해달라고 했는데
고객의사는 무시하고 판매자 주장만 하고 있습니다 .
최대한 반송이 늦게 보낸것도 아니고 고객의사는 무시하고 한 달 가까이 가도록 환불을 해주지 않고 있습니다
귀 소비자보호원에 억울한 사연을 올리니, 도움 요청드립니다.
담당자
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