안녕하십니까, 컴퓨터 키보드를 지난 4월 5일 구매했습니다. 구입한지 15일이 채 되지 않은 오늘 키보드가 작동하지 않아 구입처로 가서 영수증도 확인하였지만 교환/환불 안돼며 수리를 해야 한다고 합니다. 이런경우 정당하게 교환/환불 요구를 할 수 있는지 궁금합니다.
댓글 1 내용 담당자 0000-00-00 00:00:00 더보기 icon 삭제하기 수정하기 키보드 구입후 얼마되지않아 하자발생하셨는데 수리만 가능하다고 하여 기분나쁘셨겠습니다. 10일 이내에 정상적인 상태에서 발생한 성능. 기능상의 하자로 수리를 요할 때 제품 교환 또는 구입가 환급이 가능합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
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